На скриншоте видно, что бета-тестеры могут быстрее связаться с поддержкой.
Раньше нужно было открывать чат со службой поддержки WhatsApp, писать вопрос и отправлять скриншоты.

Теперь процесс упрощён: в настройках WhatsApp есть «Справка» и «Центр поддержки».
Внизу страницы есть функция «Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нами», благодаря которой можно сразу открыть чат поддержки без дополнительных шагов.

Официальный чат службы поддержки WhatsApp безопасен, защищён и отмечен официальной галочкой.

Сначала отвечает искусственный интеллект, который решает частые вопросы, но можно попросить связаться с живым представителем службы поддержки.
Если приложение не работает, можно отправить письмо на электронную почту support@whatsapp.com.

Новая функция быстрого открытия чата с официальной службой поддержки доступна некоторым бета-тестерам, установившим последнюю бета-версию WhatsApp для iOS 25.20.10.74 из приложения TestFlight, и в ближайшие недели она станет доступна большему числу пользователей WhatsApp. #ios