Как создать систему напоминаний о днях рождения клиентов: гайда для лояльности и автоматизации Дни рождения клиентов — это возможность укрепить доверие и показать заботу.

Персональное поздравление может превратить покупателя в лояльного клиента. Чтобы не превращать это в спам, начните с выбора инструментов. Для стартапов подойдут Google Календарь или социальные сети. Для больших бизнесов стоит использовать CRM-системы, например, Bitrix24, которые позволяют автоматизировать напоминания и сегментировать клиентов. Сбор данных можно осуществить через Google Формы. Настройте шаблоны сообщений и триггеры для автоматизации. Персонализируйте поздравления, добавив имя клиента и индексируя на основе его истории покупок. Анализируйте результаты, чтобы улучшить вашу стратегию и избегать спама. Создайте систему на базе автоматизации для поддержки долгосрочных отношений с клиентами. Вступайте в сообщество бесплатно на сайте kv-ai.ru #бизнес #лояльность #автоматизация