В РЖД

Если в вагоне становится слишком жарко или холодно, нужно обратиться к сотрудникам. Не стоит ждать, пока температура поднимется до +30 градусов, когда уже +24 — это предел. Некоторые пассажиры жалуются на работу регистратора температуры, но это не всегда обоснованно. Иногда она просто забывает выключить отопление, и тогда в вагоне то холодно, то жарко. Сейчас отопление работает не на угле, а на электричестве, поэтому важно, чтобы температура в вагоне поддерживалась на комфортном уровне. Не нужно всё доводить до "жалобной книги", а постараться решить всё на месте и в моменте. #нампишут

Здравствуйте! Я хотела бы получить консультацию по поводу покупки билетов. Обычно мы бронировали путевки через турагентство, и они сами покупали нам билеты, что избавляло нас от лишних хлопот. В этом году мы решили поехать самостоятельно. Мы планируем отправиться в Имеретинку, но билеты, скорее всего, будем покупать до Адлера. Подскажите, пожалуйста, за сколько времени лучше приобретать билеты — за 90 или 60 суток до отправления поезда? И где лучше покупать: через приложение РЖД или на их сайте? Также меня беспокоит, смогу ли я сдать одни билеты и купить другие на другой поезд, если возникнет такая необходимость. Ведь наличие флажка «невозвратные билеты» вызывает у меня некоторые опасения. #нампишут

В Ленинградской области произошёл неприятный инцидент: охранник высадил породистого пса из электрички. Теперь хозяева и волонтёры пытаются найти животное. 1 апреля со своего садового участка в Красном Бору сбежал щенок ивисской борзой по кличке Блюм. Стоимость такого животного может составлять от 85 до 150 тысяч рублей. Он побежал на железнодорожную станцию и запрыгнул в первый поезд, направлявшийся в Санкт-Петербург, — это оказалась «Ласточка». Один из пассажиров попытался высадить собаку, но не успел. Блюм остался в электричке, где его заметил охранник подвижного состава РЖД. По словам очевидцев, на ближайшей станции он просто выгнал щенка из вагона. Хотя у собаки был ошейник и она не выглядела бездомной, охранник не имел права так поступать. Сейчас Блюма ищут хозяева и волонтёры. Однако, как утверждают волонтёры, им сильно мешают местные коммунальщики, которые сдирают объявления о пропаже собаки. Волонтёры считают, что охранник не имел права высаживать пса из поезда. После похожей ситуации с котом Твиксом, которого проводник также высадил из вагона на первой станции, в #РЖД появился чёткий регламент действий в случае обнаружения бесхозных животных. Если у собаки нет хозяина, её нужно передать в спецприёмник для животных или принести на один из объектов железнодорожной инфраструктуры и сообщить о находке. Фото:- Baza

#РЖД