"Смертельный номер" для компании ☠

💸 Хочу рассказать об одной дорогой ошибке, которую совершают некоторые компании / предприниматели:
- это взять и изменить свой номер телефона, отказавшись от старого и зарегистрировав новый.
💳 Вы не представляете, сколько денег теряется на этом действии... Приведу простой пример - знакомый занимался ремонтами, и прошло уже 5 лет с тех пор, как он занялся другим бизнесом, но ему еще продолжают звонить люди, которые сохранили его номер, когда на него давалась реклама.
Аналогично со мной и моими услугами - мне бывает звонят клиенты, которым я делала сайт уже как 10-12 лет назад. А также звонят по рекомендациям от таких клиентов.
📞 Так что, поменяв свой старый номер на новый, можно отсечь до 80% дохода (это статистически подтвержденные исследованиями данные).
💰 Что это значит: допустим ваша компания зарабатывает 100.000 единиц за определенный период - исключительно с новых клиентов.
💰💰💰💰 Если бы компания качественно работала также и со старыми клиентами - она бы зарабатывала еще до 400.000 на них, а в сумме: 500.000.
Чистые потери - до 400.000 ед.
Таким образом, отсекая для старых клиентов возможность связаться с вами по вашему старому номеру телефона, вы теряете гораздо больше, чем зарабатываете в текущем моменте...
- чистая статистика и математика.
Аналогично и с остальными средствами связи.
Отсюда важные правила:
1. не меняйте свой номер телефона, на который ранее давалась реклама, или по которому вам звонили клиенты
2. не меняйте адрес сайта (аналогично)
3. не меняйте адрес электронной почты
4. не меняйте и не теряйте номера и адреса ваших мессенджеров, каналов, групп - в ватсап, телеге, ВК, ОК и т.п... Систематически заходите в них и проверяйте сообщения.
5. Добавлять новые номера и каналы связи можно и нужно. Старые терять или отказываться от них нельзя.
_____________________
Приведу еще личный пример - после переезда мы несколько месяцев выживали исключительно за счет старых клиентов.
95% дохода поступало именно от них.