В 2003 году Россия присоединилась к Европейской конференции по почтовым и телекоммуникационным делам (CEPT), которая разработала стандартный номер экстренных служб 112. Этот номер был предназначен для замены множества разных номеров экстренных служб — полиция, скорая помощь и пожарная охрана и др.
В 2009 году Президент России подписал указ о создании государственной «Системы-112: Россия». Были разработаны и внедрены специализированные программные и аппаратные комплексы, позволяющие связывать вызовы, поступающие на номер 112, с различными экстренными службами. Служба-112 создавалась для того, чтобы граждане имели возможность в чрезвычайной ситуации позвонить на единый номер и вызвать сразу несколько экстренных служб, в том числе пожарную охрану, спасателей, полицию, скорую помощь, аварийную службу газа и службу «Антитеррор». Действуя сообща, повышается оперативность вызова экстренных служб. Звонки бесплатные, обратиться за помощью можно, даже если на счету нет денег. В 2013 году система начала функционировать в пилотном режиме в трех регионах – Татарстане, Курской и Архангельской областях.
Датой рождения Ивановской областной службы – 112 считается 1 октября 2017 года. Начала служба свою работу в режиме опытной эксплуатации на территории областного центра в марте 2017 года. Служба развивалась поэтапно. В марте 2018 года начали принимать звонки от жителей г. Иванова, в ноябре этого же года подключили население Кохмы и Ивановского района. С апреля 2019 года услугами службы-112 могли пользоваться уже все жители Ивановской области. С 25 марта 2021 система-112 Ивановской области введена в постоянную эксплуатацию. За прошедшие годы номер телефона «112» для жителей области стал родным. За 2024 год операторами центра приема и обработки экстренных вызовов населения службы-112 Ивановской области оказана помощь 722153 жителям региона, обратившимся по единому номеру «112». Всего с начала эксплуатации служба приняла 4 470 369 обращений жителей области.
В настоящее служба-112 Ивановской области представляет собой основной и резервный центры приема и обработки экстренных вызовов и совокупность подключенных к ним интеграционных систем и автоматизированных рабочих мест экстренных служб области. В областную систему-112 интегрированы оперативные службы: «01»-пожарная охрана; «02»- система УМВД России; «03»- региональная медицинская информационная система системы здравоохранения Ивановской области; «04»- газовая служба; единые дежурные диспетчерские службы администраций муниципальных образований; территориальный центр медицины катастроф, центр управления кризисными ситуациями; антитеррор; «ЭРА-ГЛОНАСС» и системы-112 соседних областей (Ярославской, Костромской, Нижегородской и Владимирской).
В связи с расширением задач, которые решает служба -112, планируется увеличение штатной численности операторов по приему экстренных вызовов населения в основном (г. Иваново) и резервном (г. Кохма) центрах.
Стать оператором службы-112 может каждый. Вас всему научат, если вы успешно справитесь с испытаниями профессионального отбора. График работы удобный: 1 сутки работаешь, 3 отдыхаешь. Посмотреть на работу оператора можно в видео ролике, подготовленном сотрудниками службы-112. ( https://clck.ru/3NdZwa )
За информацией обращаться по телефону (4932) 41-06-59.
Резюме присылать на сайт ivslujba112@yandex.ru
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев