Застройщики часто вынуждены идти на крайние меры экономии на этапе строительства.

Это может привести к непредвиденным задержкам в сроках сдачи объекта и использованию материалов, не соответствующих стандартам качества.
Если обнаруженные в квартире недостатки не соответствуют вашим представлениям о качестве жилья, то вы имеете право потребовать от застройщика их устранения или получения денежной компенсации для самостоятельного решения проблем. В этом случае вам необходимо будет пройти ряд процедур, которые мы кратко опишем ниже.
1. Приемка квартиры от застройщика: лично присутствуйте при приемке квартиры или привлеките к процессу квалифицированного специалиста. Во время осмотра тщательно проверьте каждый квадратный метр квартиры и зафиксируйте все замеченные недостатки.
2. Подписание акта приема-передачи: после завершения осмотра вас попросят подписать акт приема-передачи квартиры. Обратите внимание на пункт, где заявляется об отсутствии претензий к качеству объекта. Важно понимать, что подписание акта не лишает вас права требовать устранения недостатков, даже если в нем содержится упомянутый пункт.
3. Строительно-техническая экспертиза: для подтверждения наличия и объективности обнаруженных недостатков, необходимо провести строительно-техническую экспертизу стоимостью от 30 до 50 тыс. руб. Эта процедура поможет официально оценить ущерб и определить стоимость устранения выявленных проблем.
4. Получение экспертного заключения: по результатам экспертизы вы получите заключение, где будут описаны все выявленные дефекты и их характер, а также оценочная сумма стоимости ремонтных работ, необходимых для их устранения. Этот документ станет не только доказательством наличия недостатков вашей квартиры, но и основанием для расчетов с застройщиком при досудебном урегулировании спора либо в ходе судебного разбирательства для взыскания компенсации.
5. Оформление и подача претензии застройщику: сформулируйте претензию, в которой укажите обнаруженные недостатки, ссылаясь на акт осмотра и заключение строительной экспертизы. Претензию направьте по почте с уведомлением о вручении или другим надежным способом.
6. Ожидание ответа от застройщика: застройщик обязан отреагировать на вашу претензию в течение 30 дней с учетом времени доставки письма. Если ответ не последует или застройщик откажет в удовлетворении ваших требований, следует переходить к следующему шагу.
7. Подача иска в суд: в случае отказа или игнорирования застройщиком вашей претензии, необходимо подготовить и подать исковое заявление в суд и приложить все имеющиеся документы.
8. Судебные слушания: суд назначит предварительное заседание, на котором будет рассмотрена подготовка к делу, и основное заседание, где и будут разбираться доводы сторон.
9. Судебная экспертиза: если застройщик или суд потребуют проведения судебной экспертизы, в процессе которой будут проверены выводы вашей независимой экспертизы, вам потребуется взаимодействовать с назначенной организацией и предоставить доступ к объекту экспертизы.
10. Вынесение решения судом: на основных судебных заседаниях будут рассмотрены все представленные материалы, после чего суд вынесет решение по вашему делу. В случае положительного для вас решения, оно будет включать размер компенсации, которая включает стоимость устранения недостатков, неустойку, штраф, а также возмещение расходов на проведение экспертизы.
11. Получение исполнительного листа: когда решение суда вступит в законную силу, вы можете запросить исполнительный лист — официальный документ для принудительного исполнения судебного решения.
12. Исполнение решения суда: подав исполнительный лист в банк или приставам, вы инициируете процедуру взыскания суммы с застройщика. В силу закона, банк обязан исполнить решение суда о взыскании, и со счетов застройщика будут списаны денежные средства в вашу пользу.
Если вы предпочитаете не заниматься вопросами самостоятельно, наша общественная организация "МРОО Потребнадзор" готова взять весь процесс на себя. Мы предлагаем полное сопровождение дела от момента подачи досудебных писем до фактического поступления денежных средств на ваш счет.
Получить более детальной консультации или рассчитать сумму взыскания можно на нашем сайте.
Обратите внимание, что при работе с нами вам ВЫ НЕ НЕСЕТЕ НИКАКИХ РАСХОДОВ ДО ПОЛУЧЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА ВАШ СЧЕТ!