В Чеченской Республике в 18 офисах МФЦ и в 13 ТОСП функционирует сектора пользовательского сопровождения (СПС).

В СПС осуществляется консультационная поддержка заявителей при подаче ими самостоятельных запросов на предоставление услуг в электронной форме.
Консультанты в секторе пользовательского сопровождения помогут отсканировать и прикрепить к заявлению документы, а также при необходимости распечатать результат оказания услуг.