ЧТО БАНК ВСЕМОГУЩИЙ НАМ ГОТОВИТ?

⚠️ Дождались извинений Эльвиры Набиуллиной, да и то с задним умыслом. В ходе конференции «Фокус на клиента» она признала, что с блокировкой счетов «подозрительных» граждан немного переборщили.
💬«Вот мы что видим? Например, жалобы на мошенничество упали. Серьёзно упали. Надеемся, что это тенденция. Но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов. То есть борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства... Надеюсь, что эта проблема будет решена».💬
➡️ Её слова позднее прокомментировал член СПЧ и глава высокотехнологичной компании «Крибрум» Игорь Ашманов:
💬«Это самодеятельность крупных банков, которые, получив руководящие указания от ЦБ, радостно включили самопальный, доморощенный искусственный интеллект, критерии подозрительности транзакции и правила блокировки которому написали довольно-таки когнитивно скромные люди».💬
По словам Ашманова, за попытку перевода 100 000 рублей своему родственнику — с той же фамилией, и не в первый раз — банк блокирует счёт, сносит пароли банк-клиента и отменяет транзакцию. А дальше, при обращении с просьбой разблокировать счёт клиенту заявляют, что это «решение ИИ», и для отмены надо идти в отделение банка с паспортом. Ну, как-то так. А прикрывается такая имитация деятельности лозунгом: «это для безопасности самих же граждан».
🔝 Насколько допустимы подобные стрессовые условия от банка для обычного законопослушного гражданина? А если невозможность провести крупный платёж вовремя грозит человеку штрафами и прочими неприятностями?
⁉️ Разве не логично и не по-человечески — сначала досконально проработать механизмы блокировки, чтобы защитить в первую очередь, своего клиента? А не перестраховаться в интересах банка, превращая клиента в заложника прихотей финансовых олигархов. Снова натыкаемся на западную мораль, где деньги превыше человечности.
#экономика #Набиуллина #ЦБ #банк #деньги #ценности #указ809 #ПобедаВЕдинстве