КАК БЕЗОПАСНО ЗАБРОНИРОВАТЬ ЖИЛЬЕ

1. Предоплата по каждому бронированию вносится только один раз — через сайт https://launch-arenda.ru/ 2. Если предоплата меньше 100% от общей стоимости проживания, остальные деньги вам нужно отдать хозяину при заселении. Между внесением предоплаты и заселением никакие дополнительные платежи не требуются.
3. В качестве предоплаты вам нужно вносить именно ту сумму, которая указана в бронировании на нашем сайте или в мобильном приложении.
4. Хозяин жилья может получать предоплату только через сайт. Он не имеет права требовать от вас перевода денег другими способами — это нарушает правила нашего сервиса.
ПРАВИЛА ПЕРЕПИСКИ С ХОЗЯИНОМ ЖИЛЬЯ
1. Пока вы не внесли предоплату за проживание, в переписке закрыты контактные данные — и ваши, и хозяина жилья. Вы увидите телефон хозяина, после того как он подтвердит бронь, а вы внесёте предоплату через наш сайт. Если вы выбрали объект с быстрым бронированием, контакты хозяина показываются сразу после совершения платежа.
2. До внесения предоплаты, в переписке запрещается указывать любые контакты: телефон, электронную почту, аккаунты в мессенджерах, номера банковских карт, электронных кошельков и т. д. Вы сможете обменяться контактами после оплаты — и продолжить общение любым удобным способом (например, по телефону или в мессенджерах).
3. Запрещается призывать хозяина жилья к обходу правил переписки, а также предлагать ему альтернативные способы бронирования и внесения предоплаты.
4. В любой момент (и до внесения предоплаты, и после) в переписке не допускаются ссылки на другие сервисы.
Пожалуйста, не пытайтесь обмениваться контактами с хозяином до внесения предоплаты и нарушать остальные правила переписки — мы следим за такими попытками и можем аннулировать бронь.
КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ ОТ МОШЕНИЧЕСТВА
Если вы заметили, что хозяин жилья пытается нарушить правила, о которых мы рассказали выше (или у вас возникли подозрения по другим поводам), сразу обращайтесь в нашу службу поддержки:
8 (800) 555 26 08 — для бесплатных звонков из России
+7 (499) 653 99 26 — для звонков из других стран