Модель К.

Арджириса в малом и среднем бизнесе: от обучения к развитию
Крис Арджирис, известный организационный психолог, разработал модель обучения, которая фокусируется на развитии личности и организации через преодоление защитных механизмов и создание условий для двойного цикла обучения. Хотя изначально модель предназначалась для крупных корпораций, ее принципы невероятно полезны и для малого и среднего бизнеса (МСП), где гибкость и адаптивность играют решающую роль. В этой статье мы рассмотрим, как применять модель Арджириса в МСП для повышения эффективности и конкурентоспособности.
Основные концепции модели Арджириса:
Модель Арджириса основывается на двух циклах обучения:
* Однопетлевой (I-loop): Это реактивный подход, где проблемы решаются стандартными методами, без осмысления первопричин. В МСП это может проявляться как постоянное тушение пожаров, без анализа системных проблем, приводящих к этим пожарам.
* Двухпетлевой (II-loop): Это проактивный подход, предполагающий осмысление базовых предпосылок, ценностей и убеждений, которые формируют поведение и приводят к проблемам. В рамках двухпетлевого обучения происходит изменение фундаментальных принципов работы организации.
Арджирис также подчеркивает важность самообмана и защитных механизмов, которые мешают обучению. В МСП это может выражаться в нежелании признавать ошибки, перекладывании ответственности, избегании обратной связи.
Применение модели Арджириса в МСП:
В контексте МСП, применение модели Арджириса может осуществляться через следующие шаги:
1. Диагностика организационной культуры: Необходимо определить, преобладает ли в компании однопетлевой или двухпетлевой подход к обучению. Провести анализ коммуникации, процесса принятия решений, реакции на ошибки. В МСП это можно сделать с помощью опросов, фокус-групп и наблюдений.
2. Создание культуры открытости и обратной связи: Важно создать безопасную среду, где сотрудники могут открыто делиться идеями, критиковать и получать критику без боязни негативных последствий. В МСП это может потребовать значительных усилий по изменению культуры, которая часто более иерархична и авторитарна, чем в крупных компаниях.
3. Развитие навыков саморефлексии и самооценки: Сотрудники должны научиться анализировать свои действия, понимать свои ошибки и извлекать уроки. В МСП это можно достичь через тренинги по саморазвитию, коучинг и менторство.
4. Поощрение эксперимента и инноваций: Необходимо создать среду, где ошибки рассматриваются как возможности для обучения, а эксперименты приветствуются. В МСП, где ресурсы ограничены, это требует взвешенного подхода, но поощрение небольших экспериментов может привести к значительным результатам.
5. Включение двухпетлевого обучения в процессы принятия решений: На каждом этапе принятия решений необходимо задавать вопросы о базовых предпосылках, ценностях и убеждениях, которые лежат в основе решений. Это поможет избежать повторяющихся ошибок и способствует более стратегическому развитию.
Преимущества применения модели Арджириса в МСП:
* Повышение адаптивности: МСП постоянно сталкиваются с изменениями на рынке. Двухпетлевой подход позволяет быстрее адаптироваться к новым условиям.
* Улучшение качества принятия решений: Глубокий анализ проблем приводит к более обоснованным и эффективным решениям.
* Повышение мотивации сотрудников: Участие в процессе обучения и развития повышает вовлеченность и лояльность сотрудников.
* Укрепление командной работы: Открытая коммуникация и совместное обучение укрепляют командный дух.
Заключение:
Модель К. Арджириса – ценный инструмент для повышения эффективности и конкурентоспособности МСП. Применение ее принципов требует времени и усилий, но инвестиции в обучение и развитие персонала окупятся в виде большей гибкости, инновационности и устойчивости бизнеса. Ключ к успеху – создание культуры непрерывного обучения и открытой обратной связи, где ошибки рассматриваются не как неудачи, а как возможности для роста.
Выполняю работы: Настройка систем обучения в организациях - контактный телефон 89248229229 Василий
1. #Арджирис
2. #ОрганизационноеОбучение
3. #РазвитиеПерсонала
4. #Менеджмент
5. #МалыйБизнес
6. #СреднийБизнес
7. #УправлениеИзменениями