Гарантийное обслуживание и сервис: принцип работы с клиентами и наши ценности.

Novgodent – это не только про качественное оборудование для стоматологии, собственное производство, большой ассортимент, профессиональная помощь при выборе и идеальное соотношение цены и качества, но и нечто большее.
Novgodent – это еще и про трепетное отношение к каждому клиенту, высокий уровень сервиса, гарантийное и постгарантийное обслуживание, быстрые сроки доставки, поиск альтернатив (при необходимости), сопровождение покупателей на всех этапах:
- выбор;
- оформление;
- покупка;
- доставка;
- установка;
- обучение персонала работе на новом оборудовании;
- гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Мы поговорили с теми, кто отвечает за монтаж, ремонт и диагностику оборудования клиентов, подробно расспросили о том, как происходит процесс ремонта, как Novgodent помогает избежать клиентам ошибок в выборе помещения под клинику и что делать, если оборудование пришло в негодность из-за неправильной эксплуатации.
А также узнали, как долго производится ремонт оборудования, как диагностировать поломку, если нет возможности отправить неисправное оборудование к нам и как получить готовый кабинет под ключ с нашей помощью.
Novgodent – наша работа облегчить вашу стоматологическую практику. И мы постоянно совершенствуемся в этом направлении.
Читайте новую статью с ответами на все вопросы на novgodent.pro