📢 «Купил утюг по акции со скидкой 50%.

Через неделю он сломался. Продавец говорит, что товар по акции возврату и обмену не подлежит. Это правда?» — такой вопрос поступил нам на горячую линию.
❗️Управление Роспотребнадзора по Смоленской области разъясняет:
❗️ Нет, это незаконно. Скидка (акция) — это всего лишь способ продвижения товара. Она не отменяет гарантийных обязательств продавца и не умаляет ваших прав как потребителя.
📌 Важно знать: Товар, купленный со скидкой, должен быть надлежащего качества. Если в течение гарантийного срока вы выявили недостаток, вы имеете полное право на:
✅ Бесплатный ремонт
✅ Замену на аналогичный товар
✅ Возврат полной уплаченной суммы (за вычетом стоимости скидки, так как вы заплатили меньше)
⚠️ Отказ продавца с ссылкой на акцию — неправомерен. Требуйте составления письменного отказа и обращайтесь к нам.