6 вопросов, которые избавят вас от проблем с логистическим подрядчиком 🤝

Передача грузов сторонней компании — всегда риск. Чтобы не потерять деньги и нервы, задайте эти 6 ключевых вопросов перед подписанием договора:
1️⃣ Как вы обеспечиваете сохранность груза?
Правильный ответ включает:
— Страхование груза;
— GPS-мониторинг транспорта;
— Соблюдение условий перевозки (температура, влажность, товарное соседство).
2️⃣ Можно ли посетить ваш склад?
Если в ответ слышите «нужно согласовать» или «неудобно» — это повод насторожиться. Убедитесь лично, что склад соответствует заявленному классу, есть система безопасности и противопожарной защиты и соблюдаются условия хранения вашего товара.
3️⃣ Какие скрытые платежи могут быть в договоре?
Обязательно уточните про:
— Плату за простой машины;
— Дополнительные услуги (погрузка/разгрузка);
— Штрафы за изменение заявки.
4️⃣ Кто отвечает, если груз задерживается в пути?
В договоре должно быть четко прописано:
— Сроки доставки (пример: не «2-3 дня», а «48 часов»);
— Размер пени за каждый день просрочки;
— Что считается форс-мажором.
5️⃣ Есть ли резервный транспорт и водители?
Это страховка от:
— Срывов поставок из-за поломок;
— Пиковых нагрузок в сезон.
6️⃣ Кто мой менеджер, и как быстро он отвечает?
Что должно вас насторожить: «У нас менеджер общий для всех», «Отвечает тот, кто свободен». Важно понимать, что вы работаете не с абстрактной компанией, а с конкретным человеком, который знает ваш бизнес и может оперативно решать вопросы.
Сохраните этот список — он спасет ваш бюджет ✍🏻