✅ Что же делать, если пришло письмо от ФНС по ошибкам в кассе?

См. начало в предыдущем посте.
Рассказываем, шаг за шагом:
1. Внимательно прочитайте письмо.
Обычно ФНС указывает:
- номер кассы (ЗН ККТ),
- дату ошибки,
- суть нарушения.
2. Проверьте кассу.
Запустите Z-отчёт, проверьте фискальный накопитель, подключение к ОФД и наличие связи с интернетом.
3. Зайдите в Личный кабинет на nalog.ru .
Проверьте статус кассы и все уведомления. Иногда решение уже там: нужно просто повторно отправить данные или отчёт.
4. Устраните ошибку.
В зависимости от ситуации:
- заменить ФН,
- подать отчёт об изменении параметров,
- исправить настройки ККТ,
- восстановить связь с ОФД.
5. Ответьте на письмо, если нужно.
Если ФНС просит пояснения — не игнорируйте. Дайте официальный ответ через ЛК или направьте его в инспекцию.
⚠ Что будет, если игнорировать письмо:
начисление штрафа (до 10 000 ₽ для ИП, до 50 000 ₽ для юрлиц)
- блокировка кассы
- приостановка деятельности в случае серьёзных нарушений
💼 Если не уверены, как устранить ошибку — лучше обратиться к специалистам.
Мы поможем:
- расшифровать письмо от ФНС,
- выявить и устранить проблему,
- всё оформить официально и правильно.
📲 +7 966 014 81 73