Cargo Crush

FAQ В этой теме вы найдете основные правила игры и ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы не смогли найти ответ в этой теме — обратитесь в чат техподдержки. ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ 📝 В чем суть игры? Основная задача в игре - сбросить все предметы на движущуюся ленту, пока не истекло время, при этом не разбив их. Задача усложняется, так как предметы раскачиваются на тросе, а на ленте находятся другие вещи. Если не аккуратно сбросить предмет, то он разобьётся и вы потеряете одну жизнь. 📝 Задания Кроме стандартных уровней в игре есть дополнительные задания за награды. 🔹 Ежедневное задание Каждый день вам доступно 3 ежедневных задания. После выполнения каждого из них, вы получите награду. Если выполнить все три задания, откроется дополнительный приз. 🔹 Лиги При прохождении уровней вы получаете кубки. Кубки - это очки рейтинга. Чем больше кубков сможете набрать, тем выше продвинетесь в рейтинге лиги. Существует 4 лиги: бронзовая, серебряная, золотая и бриллиантовая. 10 лучших игроков в таблице переходят в следующую лигу. 📝 Как мне узнать свой игровой ID? Ваш игровой ID указан в настройках игры (нажмите на значок «шестеренки» в правом верхнем углу меню игры). НАГРАДЫ 📝 Звезды За прохождение уровней вы получаете звезды. Старайтесь сразу проходить уровни на 3 звезды, ведь при недостаточном количестве звезд вы не сможете открыть следующую локацию. 📝 Монеты Монеты — это награда за выполнение дополнительных заданий. Монеты накапливаются в счетчике монет и далее вы можете приобрести на них любые опции, облегчающие игру. Также вы можете приобрести платные наборы в «Банке монет». В игре есть много возможностей заработать монеты. Вы можете получить их за: 🔹 участие в лигах 🔹 при открытии сундуков 🔹 за приглашения друзей 🔹 за ежедневное посещение игры (ежедневный бонус) 🔹 за просмотр рекламных роликов 🔹 за вступление в группу игры и подписку на рассылку 🔹 за выполнение ежедневных заданий 📝 Кубки Кубки (очки рейтинга) зарабатываются при прохождении уровней. Количество очков рейтинга за выигранный уровень зависит от множества параметров. СОВЕТЫ ДЛЯ КОМФОРТНОЙ ИГРЫ 📝 Зачем обновлять приложение и браузер Игра может работать некорректно в том случае, если вы пользуетесь устаревшей версией приложения или браузера. Необходимо периодически устанавливать необходимые обновления. Если метод не помог, то попробуйте сменить браузер. 📝 Как почистить кэш на телефоне и компьютере При некоторых проблемах с игрой вам поможет помочь очистка кэша в браузере или приложении. Практически во всех браузерах срабатывает комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete, выберите «удалить кеш за все время». Как почистить кэш, если вы играете с телефона: зайдите в меню -> приложения -> найдите в списке приложение, с которого вы играете -> нажмите кнопку «очистить кэш». 📝 Общие рекомендации Часто разного рода ошибки в игре вызваны причинами, на которые разработчики не могут повлиять. Сюда можно отнести нестабильное интернет-соединение, слабое устройство, захламление памяти ненужными файлами, использование VPN и программ, замедляющих скорость загрузки страниц. Рекомендуем вам регулярно обновлять браузер/приложение, очищать кэш, проверять скорость интернета и закрывать все лишние вкладки в процессе игры. По любым вопросам вы всегда можете обращаться в техподдержку. ЧАСТЫЕ ОШИБКИ 📝 Игра не запускается. Что делать? В таких случаях мы в первую очередь рекомендуем вам почистить кэш и обновить версию приложения/браузера. Если эти действия не помогут, то напишите нам. По возможности приложите скриншот того, что вы видите на экране загрузки. 📝 Игра зависает Нестабильное и слабое интернет-соединение вызывает зависания и торможения в процессе игры. Вы можете замерить скорость интернета по ссылке https://yandex.ru/internet/ и прислать полученные результаты в чат техподдержки. 📝 Проблемы с рекламой Проблемы с просмотром рекламы в игре вызваны причинами, на которые мы не можем повлиять. Среди частных запросов: надпись “реклама не готова”, коды ошибок (call limit, no ads), белая полоса вместо рекламы, зависания игры при попытке посмотреть ролик. Перечисленные ошибки связаны с рекламным сервисом сайта, который не может подобрать вам ролик к просмотру, что вызывает различные ошибки. Если вы встретили некачественную рекламу или рекламу, которая зависает - пришлите скриншот ролика в техподдержку игры или сайта. 📝 У меня включен блокировщик рекламы В группе вы найдете статью на эту тему — https://ok.ru/group/70000004731283/topic/156850712713363 📝 Куда мне написать о проблеме? Вы можете обратиться к модератору группы, если обнаружили ошибку в игре. Для того чтобы получить ответ быстрее, рекомендуем вам писать в личные сообщения группы (кнопка “Написать сообщение”), либо оставлять вопросы в соответствующей теме - https://ok.ru/group/70000004731283/topic/156850727393427 Ваши вопросы в комментариях могут затеряться, поэтому убедительно просим оставлять их по указанным ссылкам! Техподдержка работает для вас по будням, с 9.00 до 18.00 по МСК. В выходные дни ответ может поступать дольше. Спасибо за понимание!

ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ В этой теме вы можете оставить свои пожелания по игре. Давайте вместе делать игру еще лучше и интереснее для прохождения! Если вы обнаружили ошибку или у вас возникла проблема с оплатой — напишите нам об этом напрямую. Перейдите на страницу группы и кликните на кнопку «написать». 💬 Модератор ответит Вам в ближайшее время. Если Вы написали в выходные — ответ поступит в следующий рабочий день.

ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА Дорогие игроки, просим вас соблюдать простые правила общения в группе. В группе запрещается: 1. Употребление ненормативной лексики. Если у вас есть вопрос или вы обнаружили ошибку – донесите свою мысль в четкой и лаконичной форме. 2. Грубые высказывания и прямые оскорбления в адрес разработчиков, модераторов, других игроков. Будьте уважительны и внимательны. 3. Спам в темах сообщества и комментариях. Оставляя бессвязные и неинформативные сообщения, вы тем самым мешаете общению игроков и поиску нужной информации. 4. Публикация сообщений и комментариев, которые никак не связаны с игровым процессом, а также сообщения, содержащие призывы совершить то или иное действие (перейти на страницу, поставить лайк, проголосовать в опросе и пр.). 5. Публикация шокирующих материалов, порнографии, сцен насилия, операций и пр., включая фото, видео, аудиозаписи, текстовое описание, ссылки. 6. Реклама посторонних сайтов, групп и приложений. 7. Использование Caps Lock в сообщениях для привлечения внимания модераторов. Важно: пользователь, нарушивший правило, может получить предупреждение, либо оказаться в черном списке группы, в зависимости от того, какой пункт правил был проигнорирован. Если вы обнаружили ошибку или у вас возникла проблема с оплатой — напишите нам об этом напрямую. Перейдите на страницу группы и кликните на кнопку «написать». 💬 Модератор ответит Вам в ближайшее время. Если Вы написали в выходные — ответ поступит в следующий рабочий день.

Как отключить блокировщик рекламы Некоторые игроки не могут воспользоваться дополнительными возможностями игры из-за включенного блокировщика рекламы. Речь идет именно о ситуации, когда игрок хочет получить дополнительные бонусы за просмотр коммерческого ролика. Блокировщик рекламы (AdBlock) - это специальное ПО, которое блокирует веб-запросы на загрузку содержимого в браузере. Таким образом, человек не может просмотреть рекламу, предлагаемую сайтом. Важно знать о том, что существует много различных видов блокировщиков рекламы: отдельные расширения для браузера, которые нужно скачать и установить браузеры с уже встроенными блокировщиками, которые начинают работу сразу после установки браузера десктопные программы, которые устанавливаются на компьютер и блокируют рекламу одновременно из всех источников и др. Мы подготовили для вас инструкцию по тому, как выключить расширение, чтобы оно не мешало вам при игре. В первую очередь, вам важно выяснить, каким именно браузером вы пользуетесь. Согласно статистике, наши игроки чаще всего используют браузеры Google Chrome, Yandex Browser, Opera и Firefox. Если вы пользуетесь другим браузером — напишите, пожалуйста, в сообщения группы и мы объясним вам, как отключить расширение. Google Chrome/Mozilla Firefox Если вы пользуетесь браузером Google Chrome, то должны иметь ввиду то, что в этом браузере предусмотрена автоматическая блокировка рекламы, однако она никак не влияет на показ рекламы в самой игре. В Mozilla Firefox нет встроенного блокировщика (вы можете включить в настройках опцию “блокировать всплывающие окна”, но это не повлияет на демонстрацию коммерческих роликов). В случае с этими браузерами, реклама блокируется только в том случае, если у вас установлено расширение. Для того, чтобы отключить его, необходимо будет совершить ряд простых действий. Ранее мы писали о том, что существует множество различных расширений, поэтому способ их отключения будет зависеть напрямую от того блокировщика, которым пользуетесь именно вы. Мы же возьмем в пример один из самых популярных блокировщиков - AdBlock и на его примере покажем способ его отключения. Здесь все достаточно просто. Вам необходимо совершить всего 3 шага: 1. Откройте главную страницу браузера и нажмите на кнопку в форме пазла (кнопка, обозначающая расширения, установленные в вашем браузере)