Можно ли вернуть подушки?

Вопрос: Купили подушки, дома поняли, что подушки не подходят по размеру к комплектам белья. Можно ли обратиться в магазин в течение 14 дней и требовать обмен на другой размер?
Ответ: Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества может быть осуществлен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его права ссылаться на свидетельские показания.
Ст. 25 Закона содержит ссылку на перечень товаров, которые нельзя обменять по вышеуказанным причинам, вне зависимости от оснований. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463 (далее –Перечень)
Продавцы часто отказывают в обмене и возврате, ссылаясь на пункт 5 Перечня (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Согласно ГОСТ 17037- 2022 «Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения», бельевое изделие (белье) это изделие, имеющее непосредственный контакт с кожей человека и применяемое для создания необходимых гигиенических условий для тела и быта человека. К бельевым изделиям относят белье нательное, белье постельное, столовое и кухонное, полотенца, изделия купальные, носовые платки и другие аналогичные изделия. К постельному белью подушки данным ГОСТ не отнесены.
А так же, согласно ГОСТ 31307-2005 «Белье постельное. Общие технические условия» к постельному белью отнесены пододеяльники, простыни, наволочки для подушек нижние и верхние, тюфячные и другие аналогичные изделия, в том числе детские.
Исходя из вышеизложенного, подушки являются постельными принадлежностями и не относятся к бельевым изделиям. Подушка является изделием второго слоя, на которое не распространяются специальные гигиенические требования, и предназначена для использования с наволочкой, которая является постельным бельем согласно ГОСТ 31307-2005, то есть изделием первого слоя. Следовательно, подушки не входят в вышеназванный Перечень и подлежат обмену на аналогичный товар другого размера при условии сохранения товарного вида и соблюдения установленного Законом срока для возврата.