Переполнение памяти ФН на Эвотор: что делать?

Иногда на экране смарт-терминала Эвотор появляется сообщение «Память ФН заполнена» или «Архив ФН переполнен». Это означает, что фискальный накопитель исчерпал свою память, и касса заблокируется. Такая ситуация может приостановить работу на несколько часов или даже дней.

Почему это происходит?
Фискальные накопители бывают на 15 и 36 месяцев, и выбор зависит от вашей системы налогообложения и ассортимента товаров. Накопители рассчитаны на 250 000 чеков, но этот объем может уменьшаться, если вы работаете с маркированными товарами или используете кассу автономно.

Как следить за памятью ФН?
1. По номеру чека — на каждом чеке указан количественный номер. Если вы распечатали более 240 000 чеков, пора задуматься о замене накопителя.
2. Приложение "Состояние терминала" — позволяет отслеживать состояние кассы и ресурс ФН. Доступно в Эвотор Маркете.

Что делать, если память ФН заполнена?
Единственный выход — заменить фискальный накопитель. Подробную инструкцию вы можете найти в нашей статье «Замена ФН на Эвотор: пошаговая инструкция». 

Не откладывайте замену, ведь работа без фискализации грозит штрафами в размере 25-50 % от суммы продаж без ККТ! Мы всегда готовы помочь вам с этой проблемой Техподдержка Эвотор - 8 (800) 700-50-85 

#фн #фнс #малыйбизнес #ккт #смарттерминал #эвотор