Эх голова дырявая...

🥶
Декабрьские записи вредные, да они такие🤦
Недавно в нашем салоне произошёл конфуз. Как и у всех у нас открыты были записи на декабрь давно. Клиенты записывались активно, разбирая самые удобные дни перед Новым Годом, кто-то даже по два раза записывался:в начале и в конце месяца.
Самый большой провал и недоработка наша-это то, что мы ещё не работаем с онлайн записью-все пока ведётся от руки в журнале. Но мы будем это исправлять.
Так вот, в журнале очень много одинаковых имён. И началось... В декабре у многих график меняется на работе, как в тетрисе. Естественно и нам звонят с просьбой поменять запись/день/время.
Напутали мы🤦... Даже страшно вспомнить. Две клиентки с одинаковыми именами, и как не смешно, записи у них тоже в одни и те же дни, только время разное 10.00 и 12.00.
Хорошо,что в эти дни у нас работало три мастера и нам удалось выйти из неловкой ситуации. А то было две клиентки на один день и на одно время.
В ближайшее время мы постараемся автоматизировать записи, чтоб впреть не было таких неловких ситуаций🌷Спасибо, что даже после таких форс-мажоров вы остаётесь с нами🌷
А у Вас были неловкие ситуации в жизни за которые вам стыдно?