❗️Чтобы вернуть товар с Ozon:

⠀
✅Перейдите в раздел Заказы и нажмите на номер нужного заказа.
⠀
✅Нажмите Вернуть товары и выберите те, которые хотите вернуть.
⠀
✅Укажите причину из предложенных вариантов:
- не подошёл товар;
- проблемы с качеством товара.
⠀
✅Дополните комментарием и прикрепите фото: товара целиком, заводскую упаковку, бирку/размер, дефектов, если есть.
⠀
✅Выберите пункт выдачи и нажмите Оформить возврат.
⠀
✅Обычно заявку одобряют в течение 3 дней. Следите за её статусом в Личном кабинете в разделе Мои возвраты.
⠀
✅Отправить возврат нужно в течение 7 дней после одобрения заявки, иначе заявка будет просрочена.
⠀
❗️В пункте выдачи назовите номер заявки сотруднику.
⠀
🤗Если у вас возникли ещё какие-либо вопросы - смело обращайтесь к нам и мы оперативно на них ответим.
⠀
❤️Ваш “Hobox”.