Общение с коллекторами

Правила поведения: Как разговаривать с коллекторами?
Давайте разберем, что НЕ имеют право делать коллекторы по закону?
• Оказывать психологическое давление
• Угрожать ( в т.ч физическим насилием)
• Пугать судом и приставами
• Проникать в ваше жилище без вашего согласия (Это право имеют только приставы и только при наличии соответствующего постановления)
• Сообщать на работу, а также вашим знакомым о наличии долга и проблем с его выплатами.
Если в вашем общении с кредиторами присутствует хотя бы один и перечисленных пунктов- это прямое нарушение ФЗ 230 «О коллекторской деятельности»
Вы имеете право сообщить в ФССП (приставам), поскольку именно они осуществляют надзор за исполнением данного закона.
В случаях существенной угрозы, вы также можете обратиться в полицию.
Итак, если звонят коллекторы:
• Сохраняйте спокойствие
• Будьте уверенны, говорите уверенным тоном
• Сообщите о том, что ведется запись разговора и включите диктофон
• Уточните организацию, которую представляет коллектор, его ФИО, при необходимости- наименование кредитора, чьи интересы представляет компания.
• Не повышайте голос, не переходите на оскорбления, нецензурную брань. Не позволяйте вывести себя на эмоции.
Любимая фишка коллекторов – запугивать последствиями.
Например, очень часто должнику сообщают, что, если оплата не поступит, его дело передадут выездной бригаде. Ответьте, что вы в курсе, что по закону никто не имеет право проникать в ваше жилище и вы готовы вызвать полицию в случае визита.
Клиентам – женщинам часто угрожают забрать детей. Сообщите им, что по закону они не имеют права на данное действие. Более того, в случае применения угроз в адрес детей, вы обратитесь в надзорные органы и полицию.
Ваша цель- дать понять собеседнику, что вы не боитесь. Покажите, что вы полностью спокойны, юридически подкованы и готовы к ответным действиям.
Такая линия поведения в большинстве случаев охлаждает пыл чересчур активных взыскателей и приводит к той линии взаимодействия, которая допустима по закону. https://оплатить-налог.рф о_фнс_по_фамилии #проверить_транспортный_налог #проверить_налоговую_задолженность_по_фамилии #узнать_налоговую_задолженность_по_фамилии #оплатить_налоги_по_инн_физического_лица #долги_по_налогам_по_фамилии
Подробнее на https://xn----7sbbmwqeoehd2bb4l.xn--p1ai/