🔥Прошло очередное заседание Совета по качеству🔥

В РУП «Минское областное агентство по государственной регистрации и земельному кадастру» в рамках проведения Дня качества состоялось очередное заседание Совета по качеству в онлайн формате под председательством заместителя директора Андрея Александровича Гуза участием главных специалистов по курируемым направлениям деятельности, начальников филиалов, руководителей производственных подразделений и заведующих бюро. Всего в мероприятии приняли участие 7 членов Совета и 47 приглашённых участников.
В ходе заседания начальник службы контроля качества Андрей Довжук представил информацию о результатах оценки лояльности клиентов, включая показатели удовлетворенности на Портале рейтинговой оценки и анализ поступающих обращений за 2024 год и первый квартал 2025 года.
По итогам заседания Совета по качеству приняты решения по корректировке существующих производственных процессов, направленные на повышение лояльности клиентов Агентства, а также на улучшение качества услуг.