🚨 ЧП В ПОДЪЕЗДЕ: ПРОРВАЛО ТРУБУ!

Ваши первые и самые важные действия!
Затопило подъезд? Не паникуйте! Главное — действовать быстро и правильно, чтобы минимизировать ущерб и избежать опасности.
1. НЕМЕДЛЕННО ОБЕЗОПАСЬТЕ СЕБЯ И ДРУГИХ!
• НЕ подходите к месту прорыва, не пытайтесь заткнуть трубу руками — есть риск получить ожог или травму от давления воды.
• ОСТОРОЖНО! Если вода течет по стенам или местам соединения электроприборов, электросчетчиков, проводки — есть угроза поражения током! Не заходите в лужу.
• Предупредите соседей, особенно с детьми и пожилых людей. По возможности, отключите электричество в электрощите на площадке (если он не затоплен!).
2. КУДА ЗВОНИТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ? (ВЫБЕРИТЕ СВОЙ ВАРИАНТ)
📞 Вариант А (Самый быстрый): Позвонить в ДИСПЕТЧЕРСКУЮ вашей УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ (УК) или ТСЖ.
• Телефон должен быть указан в вашей квитанции на оплату ЖКУ и на информационном стенде в подъезде.
• Что говорить: «Здравствуйте, в доме по адресу [ваш адрес] прорвало трубу [укажите, где именно: на каком этаже, в подвале]. Прошу срочно перекрыть воду и выслать аварийную бригаду».
📞 Вариант Б: Если не знаете телефон УК или не дозвонились — звоните в ГОРВОДОКАНАЛ.
• Они отвечают за городские сети и могут дистанционно перекрыть задвижки.
• Телефон: +7 (351) 214-00-14 (круглосуточно)
• Что говорить: Сообщите точный адрес и суть проблемы.
📞 Вариант В: Вызвать ЕДИНУЮ ДЕЖУРНУЮ ДИСПЕТЧЕРСКУЮ СЛУЖБУ города по номеру 112.
• Диспетчер направит вызов нужной экстренной службе. Это универсальный номер.
3. ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
• Дождитесь бригаду. По возможности встретьте их и укажите точное место аварии.
• Зафиксируйте повреждения. СФОТОГРАФИРУЙТЕ или СНИМИТЕ НА ВИДЕО потоп, место прорыва, последствия в подъезде. Это может пригодиться для возмещения ущерба.
• Если подтопление затронуло вашу квартиру, также сфотографируйте весь ущерб (вздутые полы, испорченную мебель, технику). Напишите заявление в свою УК о причинении ущерба.
❗ВАЖНО: Чего НЕ НАДО делать?
• Не звоните первым делом в Администрацию города или Жилищную инспекцию. Они не устраняют аварии, а контролируют работу УК. Ваш первый звонок — всегда в диспетчерскую УК или аварийную службу.
• Не пытайтесь устранить течь сами, если вы не сантехник-профессионал.
КРАТКАЯ ПАМЯТКА:
1. Обезопасьте себя (ток, ожоги)!
2. Звонок в УК / Горводоканал → диспетчеру.
3. Фото/Видеофиксация ущерба.
Поделитесь этим постом с соседями! Эта информация может помочь предотвратить большой ущерб и избежать опасности.
Подписывайтесь наш телеграм канал: t.me/uzgh74 #Челябинск #ЖКХ #авария #прорвалотрубу #памятка #чеклист #УК #Горводоканал