Система "Меркурий" возвращается в штатный режим работы после завершения аварийного режима, вызванного кибератакой.

Россельхознадзор сообщает о стабилизации системы и готовности к штатной работе. Аварийный режим был введен 17 июня, и теперь, 23 июля 2025 года, система переходит в штатный режим, как подтверждает Россельхознадзор.
Напомним, что система "Меркурий" и входящая в нее ФГИС "ВетИС" подверглись вирусной кибератаке, что привело к переходу в аварийный режим. Россельхознадзор проводил поэтапное восстановление системы, чтобы избежать перегрузки. Штатный режим работы системы "Меркурий" восстановлен с 23 июля 2025 года, начиная с 09:00 по московскому времени.
Рекомендации пользователям:
Ведомство рекомендует предприятиям внести данные о ветеринарных сопроводительных документах, оформленных на бумажных носителях, до отмены аварийного режима, чтобы восстановить цепочки прослеживаемости.
Техническая поддержка:
При возникновении любых вопросов, связанных с работой ФГИС “ВетИС”, в частности компонента “Меркурий”, Россельхознадзор рекомендует обращаться в службу технической поддержки:
Электронная почта: mercury@fsvps.ru Телефон “горячей линии”: +7 (499) 271-38-20
Завершение аварийного режима ФГИС “ВетИС” и полное восстановление работы “Меркурия” – значимое событие для всех участников рынка агропромышленного комплекса и пищевой промышленности. Это возвращает отрасль к нормальному ритму работы, обеспечивая прозрачность документооборота и прослеживаемость товаров. Россельхознадзор призывает всех пользователей системы ответственно отнестись к последним дням аварийного периода, оперативно внести данные бумажных сертификатов и подготовиться к безусловному соблюдению ветеринарных правил в штатном режиме. Стабильная работа “ВетИС” – залог безопасности пищевой продукции и эффективного ветеринарного контроля.