Маркетплейсы: формы сотрудничества и доставка📦🛒

Покупатели высоко ценят удобство маркетплейсов: в них легко сравнить стоимость и характеристики товаров, а покупки можно забрать в пункте выдачи рядом с домом или заказать доставку до двери квартиры. Поэтому каждый день тысячи людей приобретают множество товаров на маркетплейсах, и все эти товары нужно развезти по адресам клиентов и пунктам выдачи. Это делает сотрудничество с такими онлайн-площадками выгодным для торговых и транспортных компаний.
Однако при заключении договора с маркетплейсами важно учитывать некоторые моменты. В первую очередь нужно выбрать форму сотрудничества. Таких формы две, и принципиальное различие между ними заключается в том, кто хранит товар и доставляет его клиентам.
Вот основные формы работы с маркетплейсами:
1) Исполнение оператором, или FBO (от английского «fulfillment by operator»).
Если используется форма FBO, маркетплейс сам занимается заказами: хранит товар продавца на своих складах, комплектует заказы и развозит их по пунктам выдачи и домам покупателей. Это удобно для продавца: можно просто привезти товар на склад онлайн-площадки и не думать ни о хранении, ни о логистике. Но за эти услуги придется платить комиссию маркетплейсу, и не каждый товар площадки берут на реализацию на таких условиях. Например, крупногабаритные товары с большим весом для такой формы работы не подходят.
2) Доставка продавцом, или DBS ( «delivery by seller»).
В случае DBS хранит и занимается доставкой сам продавец, а маркетплейс используется только для размещения информации о товарах и совершения сделок по их продаже. Это помогает компаниям сэкономить на услугах маркетплейса, но добавляет работы. Например, самостоятельно организовать доставку в другие регионы большинству компаний будет посложнее, чем маркетплейсам, у которых есть сеть филиалов и пунктов выдачи по всей стране.
Сопоставив преимущества и недостатки этих форм сотрудничества, каждая компания может выбрать более выгодный для нее вариант. Немаловажный момент при самостоятельной работе с маркетплейсами - это надежная транспортная компания, которая возьмёт часть забот на себя🚛😉