#ITиинтернет #Отзывы #Отзыв

Travelata.ru отзывы

Не можем связаться с работниками. Полубедов Сергей понедельник, 28 апреля Несколько дней звоним на общий телефон и общаемся с роботом. Рекомендованный обратный звонок через чат не происходит. Бот присылает то информацию не по теме, то не отвечает совсем, но не соединяет со специалистами. Недостатки: Страшно платить боту.Нет уверенности в работоспособности организации. Ответ представителя Travelata.ru воскресенье, 4 мая Сергей, добрый день! По всем вопросам вы можете обращаться в онлайн-чат на нашем сайте или в приложении. При обращении необходимо выбрать опцию "Поговорить с человеком" Не рекомендую Андрей суббота, 26 апреля Договор №1007915318.
В начале января 2025 оплатили тур стоимостью 326 тыс руб в Турцию на 10 ночей на мой День рождения! в отель Liberty Lykia Adults Only 16+.
10 марта с нами связалась сотрудница отдела работы с клиентами и сообщила что рейсы в наш регион на нашу дату (30.04) отменены и есть варианты только с 28.04 на 7 либо на... Договор №1007915318.В начале января 2025 оплатили тур стоимостью 326 тыс руб в Турцию на 10 ночей на мой День рождения! в отель Liberty Lykia Adults Only 16+. 10 марта с нами связалась сотрудница отдела работы с клиентами и сообщила что рейсы в наш регион на нашу дату (30.04) отменены и есть варианты только с 28.04 на 7 либо на 14 ночей. Мы решили доплатить и выбрали вариант на 14 ночей. Сначала доплата составила 50 тыс р, а потом сотрудница сообщила что нужно доплатить ещё 16 тыс, т к ТО рассчитывает цены по курсу от января месяца и они это не учли. Мы согласились и на это.И каково же было наше удивление, когда накануне вылета, буквально за 2 дня, предварительно написав в отель, мы получили ответ, что в нашем отеле не видят нашей брони. Как оказалось, сотрудники Травелаты, когда перебронироваши тур на 14 ночей,ошиблись в названии и выбрали не тот отель, а соседний из этой же сети Liberty Lykia 5*(т е обычный, без доступа на территорию 16+ и всех его фишек, кофеен, баров, крутого пляжа, кабан, инстаграмных локаций, новой концертной зоны и т.д. ). После обращения № 435186, специалист поддержки Травелаты Бердникова Екатерина сообщила, что на текущем этапе исправить свою ошибку они не могут, т к отель Liberty Lykia Adults Only 5*, указанный в приложении к договору №1, на наши даты уже в стопе. Сказала "езжайте куда мы вам забронировали, не пропадать же отпускам, а потом пишите претензии. После вашего тура мы возможно как-то сможем урегулировать этот вопрос." Вопрос в том как? Мы хотели в ДРУГОЙ отель, в мой День рождения, и за него заплатили и он указан и в договоре и в личном кабинете. Нас устроит разве что компенсация ПОЛНОЙ стоимости тура в качестве моральной компенсации!!! P.S. Травелата даже время вылета указывают неправильное, т к в аэропорту и на сайте Туркишей совершенно другое время, ссылаясь на то что ошибочное время указывает ТО Fun&Sun, а они только копируют с их сайта...Вывод один: с таким отношением к клиентам больше к ним никогда не обратимся. Такие компании не имеют права существовать на рынке туристических услуг. Сейчас пишем досудебную претензию, собираем документы для обращения в суд и проверки Роспотребнадзором. Ответ представителя Travelata.ru понедельник, 28 апреля Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что произошла ошибка в бронировании отеля и от лица компании приносим извинения! Как вам уже сообщили в телефонном разговоре, вы можете прислать нам чеки по тем услугам, которые в отеле Adults Only предоставлялись бесплатно. После дат окончания тура будет рассмотрена возможность компенсации. Искренне надеемся, что эта ситуация не омрачит ваше путешествие. Желаем отличного отдыха! Багаж с наценкой 40 процентов Гость 8 апреля, 2025 год Купила тур
Оплатила выбранный регулярный рейс и багаж
Заранее не проверяла стоимость
Оказалось что на сайте победы это стоит 4180 а у травелаты 6890 - за один чемодан. ВЫ СЕРЬЕЗНО?
При этом всем - мне никто не забронировал этот багаж, маршрутная квитанция пришла БЕЗ БАГАЖА
И вишенка на торте - когда я выбирала и бронировала тур, мне не предлагали отдельно отель, а потом он появился
Уж... Купила турОплатила выбранный регулярный рейс и багажЗаранее не проверяла стоимостьОказалось что на сайте победы это стоит 4180 а у травелаты 6890 - за один чемодан. ВЫ СЕРЬЕЗНО?При этом всем - мне никто не забронировал этот багаж, маршрутная квитанция пришла БЕЗ БАГАЖАИ вишенка на торте - когда я выбирала и бронировала тур, мне не предлагали отдельно отель, а потом он появилсяУж с покупкой билетов у победы я бы справилась и сама и сэкономила бы 6 тысяч Ответ представителя Travelata.ru 9 апреля, 2025 год Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер заказа. Мы более подробно рассмотрим ситуацию ЧИТАТЬ НУЖНО И РАЗБИРАТЬСЯ, А ПОТОМ БРОНИРОВАТЬ Гость 8 апреля, 2025 год Отличный сервис, читаю отзывы и удивляюсь тому, что пишут люди!!! Прежде, чем забираться в дебри бронирования нужно знать , что вы бронируете, какой туристический продукт, какого оператора, и какие условия аннуляции заявок. Каждая домохозяйка почему то решила, что теперь может всё бронировать сама))).. Обращаётесь в агентство, где сидят специалисты, а не на сайты, всё подробно рассказывают и объясняют. В бронирования... Отличный сервис, читаю отзывы и удивляюсь тому, что пишут люди!!! Прежде, чем забираться в дебри бронирования нужно знать , что вы бронируете, какой туристический продукт, какого оператора, и какие условия аннуляции заявок. Каждая домохозяйка почему то решила, что теперь может всё бронировать сама))).. Обращаётесь в агентство, где сидят специалисты, а не на сайты, всё подробно рассказывают и объясняют. В бронирования нужно погружаться и разбираться, это всё не так просто, как говорить. Я путешествую много лет и условия и сроки аннуляций жёсткие у всех операторов, не только у Травелаты. Плюсы сайта - для продвинутых туристов,быстро, доступно, качественно. Минусы нет инструкции по бронированию для дилетантов. Ответ представителя Travelata.ru 9 апреля, 2025 год Добрый день! Большое спасибо ща оставленный отзыв и обратную связь! Десять дней не подтверждают тур! Андрей 25 марта, 2025 год 15.03.25 оформили тур через приложение травелата, в Кемер на неделю (9.04-16.04). Вылеты туда обратно выбирали из-за того что человек, который со мной летит из другого города, из аэропорта Шереметьево, из за этого специально доплатили за тур. Туроператор - russian express. После оплаты тура - 158 т.р. На почту пришел чек и письмо о том, что тур бронируется и обычно это... 15.03.25 оформили тур через приложение травелата, в Кемер на неделю (9.04-16.04). Вылеты туда обратно выбирали из-за того что человек, который со мной летит из другого города, из аэропорта Шереметьево, из за этого специально доплатили за тур. Туроператор - russian express. После оплаты тура - 158 т.р. На почту пришел чек и письмо о том, что тур бронируется и обычно это занимает от трех часов до трех рабочих дней. 20.03 написал в поддержку, оператор Настя говорит не волнуйтесь мы ждём вместе с вами...21.03 статус моего подтверждения так и не изменился, опять пишу в чат, оператор Лена говорит, что сегодня они разберутся с ситуацией и перезвонят мне, а также продублируют письмо на почту. Суббота 22.03 не звонка, не письма, а самое главное статус тура под прежнему - бронируется. 24.03 со мной связалась по телефону менеджер с предложением доплатить за перелет еще 19 т.р. за другой рейс, который летит через 7 часов, после того, который мы выбрали изначально и за который мы заплатили при бронировании тура, я специально доплачивал за эти рейсы и не маловажно они с багажом. От меня последовал отказ и просьба расторгнуть договор, так как это существенное изменение изначальных условий, девушка менеджер обещала связаться с туроператором и перезвонить мне. Теперь жду опять. 25.03 так и не перезвонили. Статус в приложении прежний - "бронируется". Самое интересное тур с моими условиями и сейчас в продаже на сайте. Мне совершенна не понятна ситуация с моим туром. Не можете выполнить условия договора - возвращайте деньги. Уже подумываю над началом претензионной работы и консультируюсь по обращениям в надзорные органы. Надеюсь на положительное решение вопроса и то, что наш отпуск всё же состоится. Ответ представителя Travelata.ru 30 марта, 2025 год Андрей, добрый день! Приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Происходили изменения в полетной программе и приходилось долго ожидать ответ от туроператора. Жаль, что тур так и не удалось подтвердить. Денежные средства были вам возвращены в полном объеме. Надеемся, вы уже смогли найти альтернативный вариант Очередной отдых с Травелатой Светлана Сергеевна Н. 26 февраля, 2025 год Являюсь постоянным клиентом приложения travelata.ru , езжу уже не в первый год.
Очень нравиться что нет привязки к графику работы менеджера, захожу и сама все смотрю и по ценам и т д. Так как у меня маленький ребенок (на тот момент 7 мес и летим впервые с сыном) перед покупкой тура задала вопросы менеджерам (по перелету, по удобствам, по багажу... Являюсь постоянным клиентом приложения travelata.ru , езжу уже не в первый год.Очень нравиться что нет привязки к графику работы менеджера, захожу и сама все смотрю и по ценам и т д. Так как у меня маленький ребенок (на тот момент 7 мес и летим впервые с сыном) перед покупкой тура задала вопросы менеджерам (по перелету, по удобствам, по багажу и т д) , все быстро ответили и даже на вопросы которые потребовалось немного больше времени для уточнения в итоге ответили на почту. Я довольна оперативностью, ценами да и вообще удобством.Съездили очень хорошо, из недостатков могу отметить только одно и то не касающее работы сайта - это холодное море) Ответ представителя Travelata.ru 3 марта, 2025 год Светлана, добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв и приятные слова! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, обращайтесь ещё! В Сочи зимой с Травелатой Ирина Александровна Л. 26 февраля, 2025 год В декабре 2024 года с дочкой выбрали тур в Сочи через мобильное приложение Travelata.ру. Процесс бронирования оказался максимально простым и удобным - все функции находятся на своих местах, фильтры помогают быстро найти нужный вариант. Особенно порадовало отсутствие дополнительных накруток и комиссий.
Отель действительно оказался на берегу моря, как и было указано в описании. «Жемчужина» просто великолепный отель зимой! Перелёт авиакомпании Аэрофлот... В декабре 2024 года с дочкой выбрали тур в Сочи через мобильное приложение Travelata.ру. Процесс бронирования оказался максимально простым и удобным - все функции находятся на своих местах, фильтры помогают быстро найти нужный вариант. Особенно порадовало отсутствие дополнительных накруток и комиссий.Отель действительно оказался на берегу моря, как и было указано в описании. «Жемчужина» просто великолепный отель зимой! Перелёт авиакомпании Аэрофлот был комфортным, без задержек. Все документы пришли вовремя в личный кабинет. Отдельно хочу отметить работу поддержки - на все вопросы отвечали оперативно и профессионально.Однозначно рекомендую это приложение для планирования отпуска. Благодаря ему весь процесс организации отдыха прошёл легко и без стресса. 5 из 5 звёзд!Достоинства:- Очень удобное мобильное приложение для выбора тура- Быстрый поиск по нужным параметрам- Возможность онлайн-бронирования и оплаты- Отсутствие дополнительных комиссий- Оперативная поддержка клиентовНедостатки:- Приходится самостоятельно распечатывать документы- Иногда загрузка фотографий отеля может быть долгой Ответ представителя Travelata.ru 3 марта, 2025 год Ирина, добрый день! Спасибо большое за отзыв и такие красочные фото! Обращайтесь ещё! лучший агрегатор Прекрасная Ирочка 26 февраля, 2025 год Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru В декабре 2024 году спонтанно решили съездить к солнышку. Переплачивать агентствам не вижу смысла, решила купить тур самостоятельно. Естественно, мониторила все возможные агрегаторы, группы вк и тд, все-таки на travelata.ru самая выгодная цена. Летали в Эмираты, удобный поиск, видно включен ли трансфер, тк бронировала практически перед выездом (до Москвы мне сутки... Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru В декабре 2024 году спонтанно решили съездить к солнышку. Переплачивать агентствам не вижу смысла, решила купить тур самостоятельно. Естественно, мониторила все возможные агрегаторы, группы вк и тд, все-таки на travelata.ru самая выгодная цена. Летали в Эмираты, удобный поиск, видно включен ли трансфер, тк бронировала практически перед выездом (до Москвы мне сутки добираться), быстро прислали документы на эл почту. Пользуюсь не первый раз, никаких нареканий. В общем всем советую! Ответ представителя Travelata.ru 3 марта, 2025 год Ирина, здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время оставить отзыв, мы Вам всегда очень рады! Как здорово , что вы есть Гость 26 февраля, 2025 год Добрый день! Хочу оставить отзыв о сайте Travelata.ru . Очень удобно оформлять туры , уже не первый год летаем в отпуск благодаря данному приложению . Все оперативно оформили на почту скинули . В этом году даже друзьям порекомендовала и они тоже остались довольны . Ответ представителя Travelata.ru 3 марта, 2025 год Добрый день! Спасибо большое за отзыв, рады стараться! Новогодний отдых с Травелаттой Хайнань 2025 Андрей Ганеша 25 февраля, 2025 год Итак, расскажу Вам о своей поездке на новогодний китайский тропический остров Хайнань, возможно, кому-то мои наблюдения и пригодятся. Как и многие тур я заказал в интернет-магазине Травелата. Перед поездкой в Китай, в Сбере на Курской поменял 70 тысяч рублей на юани. Это оказалось куда лучше, чем лететь в Китай с долларами, где обменять валюту не так просто. Я привык... Итак, расскажу Вам о своей поездке на новогодний китайский тропический остров Хайнань, возможно, кому-то мои наблюдения и пригодятся. Как и многие тур я заказал в интернет-магазине Травелата. Перед поездкой в Китай, в Сбере на Курской поменял 70 тысяч рублей на юани. Это оказалось куда лучше, чем лететь в Китай с долларами, где обменять валюту не так просто. Я привык заграницей ездить на многочисленные экскурсии, это позволяет мне сформировать поверхностный взгляд на страну пребывания в короткий срок. Поэтому, я экономлю на отеле, но никогда не экономлю на количестве экскурсий. Как мне казалось, 70 тысяч с лихвой хватит на экскурсии и небольшие презенты для дочки.Сам восьмидневный тур на Хайнань обошелся мне в 84 тысячи рублей, тур включал в себя перелет, трансфер до отеля, проживание в самом дешевом отеле Хайнаня - A BIBOLUO HOTEL 2*+, и легкие отельные завтраки. Вылетев в 12-30 из Москвы, мы через 10 часов оказались в аэропорту Хайнкоу, в 2 часа ночи по китайскому уже времени. На суету по паспортному контролю, взятию отпечатков пальцев (да-да, у туристов берут, на всякий случай), мы потратили полтора часа. Потом экскурсовод объявил, что до нашего курортного города Санья автобус придет только в 5 часов утра, и время в пути от Хайнкоу составит 5 часов.Около 10 утра автобус довез меня до отеля. Отель BIBOLUO HOTEL 2*+ оказался вполне себе добротным, утопающим в тропических цветах зданием. Я сразу начал чихать, началась легкая форма аллергии. На ресепшн я доплатил 100 юаней (полторы тысячи рублей) за ранее поселение, нормальное поселение начиналось в 12 часов. Двухместный номер был вполне себе чистенький, содержал все удобства, кровати, халатики, полотенца, одноразовые щетки, шлепанцы все было на месте. ТВ показывало только китайские каналы (китайское правительство разумно уберегает своих граждан от иностранной пропаганды), холодильник отсутствовал, но это не портило мне радости, что я добрался до своего номера, и впереди меня ждут удивительные приключения в Китай.Завтрак в отеле все время пребывание был одинаковым. Варенный яйца, хлеб для тостов, лепешка, салатные листья или огурец, какой-нибудь местный фрукт, чай, кофе и варенья, в одном из которых я углядел китайские ягоды годжи. Завтрак не то чтобы баловал вкусами, но и голодным не оставлял. Можно было ехать в Яноду. Через пару часов пути на автобусе мы въехали в этот природный заповедник. Живописная канатная дорога привезла нас к стеклянному мосту. К радости наших туристов, в определенный момент, стеклянный мост стал трескаться. Этакий нестрашный трюк для наших туристов. Впрочем, некоторые говорили, что если сесть на стеклянный мост, и посмотреть вниз, то становится по-настоящему страшно, откровенно, я даже не попробовал. Просто изучал себе китайцев, любовался тропическими красотами с высоты. В парке еще была тарзанка, мини-зоопарк и всяческие другие туристические фокусы, но ощущений и времени было мало. В конце нас ждал обед с большим шведским столом, где было множество всякого мяса, овощей, салатов, фруктов. Это была отличная возможность познакомиться с китайской кухней, я попробовал пекинскую утку и множество всяких салатиков с местными соусами, было очень вкусно. Также давали китайское пиво, наши хвалили, но я предпочел найти китайский чай, хоть это было и нелегко, но я справился.На следующий день, завтрак повторился, но автобус поехал в буддистский центр «Наньшань», где находится 108-метровая статуя богини Гуанинь, самое теплое место на острове Хайнань, как нам сообщила наш гид Полина. Действительно, мне показалось, что в этом месте как то теплее, и солнце пышет немного жаром. Полина мало что нам рассказала, и в парке Ягода, и здесь, поэтому, я сильно сомневался в своем решении взять официальную экскурсию, вместо уличного трансфера до места и обратно. Погуляв с очередью китайских туристов внутри богини Гуанинь, мы отправились к более скромным буддистским храмам. Такие храмы я встречал и у нас в России, во время своего путешествия в Улан-Удэ. Кроме Бурятии, думаю, что такие храмы должны быть в Калмыкии. Буддистские храмы красочны, и не столько настраивают на религиозный лад, сколько способствуют радости и эстетическому удовольствию. Сам я не религиозен, хоть и отношу себя к буддистам. Поочередно мы сходили в храм Будды настоящего, прошлого и будущего. Везде поставив свечи с благовонием, здесь китайских туристов не столько много, видимо, 108-метровая статуя богини Гуанинь их вдохновляет больше.Полина рассказала нам про какую-то странную буддистскую легенду, не знаю, откуда она такое вычитала. Что буддизм будет проповедоваться 10 тысяч лет, а потом все станут буддистами, и наступит коммунизм, когда еда будет расти на деревьях. Я был не в восторге от интерпретации Полиной буддизма, всех этих вульгарных загадываний желаний. Дело в том, что одним из основных постулатов Будды является то, что желание ведет к страданию. Поэтому, на мой взгляд, странно, что-то загадывать в буддистском храме.К моему счастью, с нами была еще помощница Полины – китаянка, которая училась на гида. На русском она говорила свободно, была настоящей китайской буддисткой, из небольшого местечка Китая, находящегося во внутренней Монголии. Эти люди знают толк в буддизме, алкоголе, и настоящем холоде. По началу я подумал даже, что она – бурятка, но нет – китаянка.Китаянка пожаловалась Полине, что хочет жрать, и организаторы опрометчиво не предусмотрели в данной экскурсии времени на обед.- Это Будда нас хочет чему-то научить, при помощи голода, иногда, нужно и поголодать – сказал я.-Да, чтобы мы научились ценить, еду, например – подхватила китаянка. Ответ представителя Travelata.ru 3 марта, 2025 год Андрей, добрый день! Благодарим за такой развёрнутый и информативный отзыв! Будем рады Вам снова! Моя любимая компания ❤️ Гость 25 февраля, 2025 год Летаем через вас уже несколько лет !!!обожаю вас !🦋всегда найдутся туры по нашим доходам )все быстро и очень удобно в оформлении!спасибо 🌸 Ответ представителя Travelata.ru 3 марта, 2025 год Добрый день! Огромное спасибо за такие приятные слова, рады для Вас стараться! Хорошая компания. Валерий 22 февраля, 2025 год Не первый раз пользуюсь услугами компании travelata. Не часто сейчас найдешь толковых профессионалов своего дела.
Поначалу боялся что после перевода денег, начнется волокита с оформлениями документов на поездку, срыв сроков и другие проблемы.
Оказалось что все мои опасения напрасны. Фирма работает добросовестно и оперативно. Все свои обязательства исполняют в срок. Весь выбранный тур я оформил через телефон ,не покидая квартиры. оплату... Не первый раз пользуюсь услугами компании travelata. Не часто сейчас найдешь толковых профессионалов своего дела. Поначалу боялся что после перевода денег, начнется волокита с оформлениями документов на поездку, срыв сроков и другие проблемы.Оказалось что все мои опасения напрасны. Фирма работает добросовестно и оперативно. Все свои обязательства исполняют в срок. Весь выбранный тур я оформил через телефон ,не покидая квартиры. оплату провел по карте , получил все финансовые документы об оплате, договор на путешествие , билеты на перелет, страховки, трансфер, ваучер на проживание. Я доволен этой компанией и дальше продолжу пользоваться ее услугами. Есть возможность связаться в мессенджерах по всем вопросам и оперативно получить нужный ответ, не все мои обращения ответы были получены. Рекомендую всем эту компанию. Ответ представителя Travelata.ru 3 марта, 2025 год Валерий, здравствуйте! Искренне благодарим за оставленный отзыв и тёплые слова, нам очень приятно! Первый отдых с Травелата.ру Гость 21 февраля, 2025 год Хотел поделиться отзывом о покупке тура..
С середины декабря 2024г начал присматривать туры в г. Ессентуки с женой и ребенком. Времени оставалось уже в обрез до Нового года, буквально пару недель. Планировали вылет 24-26 декабря туда и главное успеть возвратиться домой в старом году, чтобы встретить Новый год всей семьёй дома. Заманчивых предложений оставалось все меньше, а время поторапливало.
... Хотел поделиться отзывом о покупке тура..С середины декабря 2024г начал присматривать туры в г. Ессентуки с женой и ребенком. Времени оставалось уже в обрез до Нового года, буквально пару недель. Планировали вылет 24-26 декабря туда и главное успеть возвратиться домой в старом году, чтобы встретить Новый год всей семьёй дома. Заманчивых предложений оставалось все меньше, а время поторапливало. Жена посоветовала глянуть туры у Библиоглобуса, ведь там цены дешевле. Действительно цены там дешевле, однако не успев оплатить свой тур, буквально через пару минут менеджер прислала отказ, мотивировав это отсутствием свободных мест на указанные даты и просьбой перенести тур на другое время с доплатой, либо прислать письмо на возврат денег. В итоге от тура пришлось отказаться, потратить пару часов нервотрепки, чтобы подготовить нужный пакет документов и только спустя 5 дней мне вернули деньги. После такой неудачи попытал счастья в травелате. Очень удобный и информативный у них сайт, быстро купил тур, менеджер в тот же день подтвердила бронь. Тур на троих с 27 - 31.12 на 4 дня в отеле "КрасОтель" с номером полулюкс и полупансионом нам обошелся в 107 тыс. Это конечно дороже, чем у предыдущего оператора, но я знал чего точно хочу и за что готов платить и не прогадал. Отдыхом остались очень довольны, номер чистый, тихий, здание 2 этажа, завтраки/ужины на любой вкус, удобное расположение, рядом питьевые источники, парк.Весьма удивило, что где-то на второй день позвонил туроператор и поинтересовался нет ли проблем, всем ли довольны, не ожидал такого. Ответ представителя Travelata.ru 3 марта, 2025 год Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством наших услуг, будем рады видеть Вас снова! Просьба добавить побольше картинок в описании отеля Инна 20 февраля, 2025 год Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретала тур в Тайланд на новогодние.да отель по описанию совпал с ожиданиями,но сервис необходимо до работать,в части большего количества картинок,есть описание отеля и мало картинок чтобы понять как близко море,ведь это главное зачем мы едем Достоинства: Удобно,все понятно Недостатки: Мало картинок чтобы понять как близко море Ответ представителя Travelata.ru 21 февраля, 2025 год Инна, добрый день! Большое спасибо за отзыв и обратную связь! Хорошо и удобно выбрать и купить тур Pva1976 20 февраля, 2025 год Отдыхали в Египте , купили тур через travelata.ru .
Решили отдохнуть в январе , сразу после нового года.
Вопрос был в том что загран паспорт не был готов сразу.ожидали вплоть до конца декабря .но не смотря на то что тур покупали в конце декабря, через travelata, получилось быстро подобрать тур и сразу получить подтверждение и все билеты.
Благодарю за отличную работу .
Всем рекомендую. Ответ представителя Travelata.ru 21 февраля, 2025 год Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать снова! Отличный отдых с травелатой Юлия 18 февраля, 2025 год Пользуюсь только Травелата для покупки туров и планирования отдых. Удобное приложение, партнерство с банками, хороший кешбэк за покупку туров. Большой выбор предложений и зачастую намного дешевле, нежели покупать отдельно билеты и отели. Процесс очень прост: Выбрала тур - оформила - оплатила - всё, дальше ребята все делают за тебя, бронируют, договариваются, а ты вообще не паришься, очень удобно, когда в... Пользуюсь только Травелата для покупки туров и планирования отдых. Удобное приложение, партнерство с банками, хороший кешбэк за покупку туров. Большой выбор предложений и зачастую намного дешевле, нежели покупать отдельно билеты и отели. Процесс очень прост: Выбрала тур - оформила - оплатила - всё, дальше ребята все делают за тебя, бронируют, договариваются, а ты вообще не паришься, очень удобно, когда в первый раз покупаешь тур и не знаешь, как все это работает. Присылают вовремя все документы и предупреждают о переносе или задержке рейсов даже раньше, чем авиакомпании. Вообщем, не знаю, что еще сказать, я полностью доволена и буду продолжать пользоваться. Ответ представителя Travelata.ru 21 февраля, 2025 год Юлия, добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в адрес нашей компании! Мы очень рады, что Вы путешествуете вместе с нами, спасибо за доверие! Отдых в Египте Ирина 17 февраля, 2025 год Летали с Травелатой в Египет два раза. Всегда все хорошо начиная от покупки тура. Всегда все понятно, все доступно, комплект документов всегда во время. Рекомендую Ответ представителя Travelata.ru 21 февраля, 2025 год Ирина, здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время оставить отзыв, мы Вам всегда очень рады! Теперь я подумаю сначала Гость 10 февраля, 2025 год Была твердо настроена бронировать тур в Травелате . Но теперь точно не буду этого делать. Спасибо людям, которые описали свой опыт общения с этой компанией. Ответ представителя Travelata.ru 16 февраля, 2025 год Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Все обращения мы рассматриваем в индивидуальном порядке и делаем всё от нас зависящее, чтобы каждая ситуация разрешилась позитивно для наших туристов. Каждый запрос нами обязательно обрабатывается и, по возможности, мы всегда идём навстречу нашим клиентам. Поверьте, положительных отзывов от довольных и отдохнувших клиентов мы получаем гораздо больше, чем плохих. Жаль, что хорошие отзывы люди не так часто оставляют в социальных сетях) Отзыв о травелата.ру Иван 6 февраля, 2025 год Пишу отзыв о сервисе Travelata.ru . Покупал тур первый раз в Турцию, честно сказать волновался, но всё прошло на ура! Очень удобный поиск и не надо ни куда ехать все необходимые документы приходят на почту. Советую всем знакомым и друзьям. Берут туры и у всех всё получается. Последний тур брал перед новым годом. За день до отправки пришли все документы всё... Пишу отзыв о сервисе Travelata.ru . Покупал тур первый раз в Турцию, честно сказать волновался, но всё прошло на ура! Очень удобный поиск и не надо ни куда ехать все необходимые документы приходят на почту. Советую всем знакомым и друзьям. Берут туры и у всех всё получается. Последний тур брал перед новым годом. За день до отправки пришли все документы всё как обычно оплатил онлайн и в путь. Ответ представителя Travelata.ru 16 февраля, 2025 год Иван, добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв, стараемся для Вас! все хорошо дмитрий 4 февраля, 2025 год Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на Travelata.ru . Я давно присматривался к этому сайту, так как слышал много положительных отзывов от друзей. Наконец решился купить тур через них, и остался очень доволен! Процесс бронирования был простым и понятным, а поддержка помогла быстро решить все вопросы. Особенно порадовало разнообразие предложений – нашел именно то, что хотел, по отличной цене. Спасибо... Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на Travelata.ru . Я давно присматривался к этому сайту, так как слышал много положительных отзывов от друзей. Наконец решился купить тур через них, и остался очень доволен! Процесс бронирования был простым и понятным, а поддержка помогла быстро решить все вопросы. Особенно порадовало разнообразие предложений – нашел именно то, что хотел, по отличной цене. Спасибо команде Travelata за отличный сервис! Ответ представителя Travelata.ru 16 февраля, 2025 год Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать снова! Выгодное предложение! ОльгаБасова 4 февраля, 2025 год Хочу поделиться своим опытом с мобильным приложением Травелата. Интуитивный , красочный интерфейс . С легкостью можно все оформить в приложении (от билетов, до трансфера, страховки, личного помощника). Регулярные сообщения с обновлением всей актуальной информации. На мой взгляд там собраны самые выгодные предложения на рынке. Приятная функция «подписаться на отель» можно отслеживать цены и урвать самую выгодную. Однозначно рекомендую! (Летала в... Хочу поделиться своим опытом с мобильным приложением Травелата. Интуитивный , красочный интерфейс . С легкостью можно все оформить в приложении (от билетов, до трансфера, страховки, личного помощника). Регулярные сообщения с обновлением всей актуальной информации. На мой взгляд там собраны самые выгодные предложения на рынке. Приятная функция «подписаться на отель» можно отслеживать цены и урвать самую выгодную. Однозначно рекомендую! (Летала в Казань, отель ТатарИнн - отель пушка ) Ответ представителя Travelata.ru 16 февраля, 2025 год Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв и приятные слова! Безопасность Гость 16 января, 2025 год Покупал туры через Травелату не один раз. Очень удобное приложение. Всегда удобно выбрать себе подходящий тур. Ну, а главное - это безопасность . При отказе в бронировании или ещё при каких-либо проблемах - деньги всегда возвращают на карту . Ну и плюс операторы всегда помогают с решением любых проблем .Хороший выбор направлений и отелей . Можно было бы , конечно,... Покупал туры через Травелату не один раз. Очень удобное приложение. Всегда удобно выбрать себе подходящий тур. Ну, а главное - это безопасность . При отказе в бронировании или ещё при каких-либо проблемах - деньги всегда возвращают на карту . Ну и плюс операторы всегда помогают с решением любых проблем .Хороший выбор направлений и отелей . Можно было бы , конечно, ещё и немного количество стран расширить, но пока и так в принципе хватает . Достоинства: Безопасность, хороший выбор отелей. Недостатки: Особо не заметил. Ответ представителя Travelata.ru 17 января, 2025 год Здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время оставить отзыв, мы Вам всегда очень рады! Отлично отдохнули Bogdan 16 января, 2025 год Хочу оставить отзыв о покупке тура на Travelata.ru .
Летали на отдых ноябрь-декабрь 2024г.
Достоинства:
Отличное мобильное приложение.
Возможность онлайн сравнить цены на туры различных тур операторов.
Удобное бронирование.
Нет скрытых платежей. За какую цену выбрал тур, столько и заплатишь.
Недостатки:
Наша семья недостатков не обнаружила.
Отличный сервис. Рекомендуем всем Ответ представителя Travelata.ru 17 января, 2025 год Богдан, здравствуйте! Спасибо огромное, что нашли время оставить отзыв, обращайтесь к нам ещё! Очень понравилось Натали 14 января, 2025 год Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на Travelata. Довольно удобный поиск отелей с описаниями и отзывами без настойчивых звонков тур оператора и навязывания более дорогих предложений, удобное онлайн бронирование и быстрое подтверждение по выбранному туру. В первый раз при заказе очень беспокоились что будут подводные камни и отдых будет испорчен, но все прошло замечательно-все отдохнули и набрались... Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на Travelata. Довольно удобный поиск отелей с описаниями и отзывами без настойчивых звонков тур оператора и навязывания более дорогих предложений, удобное онлайн бронирование и быстрое подтверждение по выбранному туру. В первый раз при заказе очень беспокоились что будут подводные камни и отдых будет испорчен, но все прошло замечательно-все отдохнули и набрались сил. Буду пользоваться сервисом дальше и находить выгодные предложения) Ответ представителя Travelata.ru 17 января, 2025 год Наталья, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать снова! Информативно Игорь 12 января, 2025 год На "Травелата" брал тур в ОАЭ. Все в одном месте- предложения от основных туроператоров, шкала изменения цены,описания отелей- их сайты можно посмотреть, отзывы туристов. Оплата онлайн, быстрое подтверждение. Отдохнули в ноябре-декабре, все прошло нормально, туроператор "Пегас" . Достоинства: Достаточно информативно, удобная оплата, получение документов. Недостатки: Недостатки; смена вылетов, возможно отмена. Но это скорее к туроператору вопрос. Связь с оператором "Травелаты" с задержкой, но отвечают всегда. Ответ представителя Travelata.ru 17 января, 2025 год Игорь, добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв и обратную связь! В часы пиковой нагрузки время ответа оператора может быть немного увеличено Пока нравится Гость 11 января, 2025 год Недавно узнала про травелату (2 года)
Понятно, удобно, быстро.
Есть выбор по всем туроператорам.
Не много, но есть вылеты из моего города.
Слетала от травелаты в Египет и Шри Ланку ( все прошло гладко)
Были и отмены ( деньги вернули в этот же день)
Хотелось бы пожелать, что бы операторы отвечали, как люди, а не как роботы (собака травелата хорошо справляется со своими обязанностями) Ответ представителя Travelata.ru 17 января, 2025 год Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв и обратную связь! Хочу оставить отзыв об удобном travelata.ru Георгий 10 января, 2025 год Долго определялись с девушкой насчёт выбора тура в Питер, много непроверенных сайтов и неубедительных предложений и тут я наткнулся на рекламу и вспомнил, что уже слышал о таком агентстве как трэвелата. Туры были абсолютно на любой вкус и карман и варианты были достаточно приятными, даже если рассматривать низ рынка. В итоге подобрали удобный для нас отель, достаточное количество фоток было... Долго определялись с девушкой насчёт выбора тура в Питер, много непроверенных сайтов и неубедительных предложений и тут я наткнулся на рекламу и вспомнил, что уже слышал о таком агентстве как трэвелата. Туры были абсолютно на любой вкус и карман и варианты были достаточно приятными, даже если рассматривать низ рынка. В итоге подобрали удобный для нас отель, достаточное количество фоток было приложено на сайте, после этого удобное время вылета(выбор был обширным) и номер.сразу оплатили(хотя есть возможность бронировать туры за пол цены). Слетали хорошо, все было так, как и запланировали при помощи сайта. Единственное, чего хотелось бы ожидать среди обновлений, так это то, что сайт будет больше оповещать и присылать статусы заказов, говорить о следующих шагах и продвижениях, но это оказалось не столь важно. Огромное спасибо за то что помогли скрасить серые будни. Достоинства: Удобство выбора тура Ответ представителя Travelata.ru 17 января, 2025 год Георгий, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать снова! Рекомендую Гость 9 января, 2025 год Понимаю, что отзывы пишут в основном негативные после неприятных ситуаций, но мне повезло и вся поездка прошла гладко, поэтому оставлю и позитивный отзыв о агрегаторе.
Знаю об этом сервисе уже очень давно и часто заходил, чтобы посмотреть туры, но первый тур здесь приобрел недавно.
После нескольких дней самостоятельного мониторинга туров удалось найти отличный горящий тур на Шри-Ланку со скидкой 52% (так... Понимаю, что отзывы пишут в основном негативные после неприятных ситуаций, но мне повезло и вся поездка прошла гладко, поэтому оставлю и позитивный отзыв о агрегаторе. Знаю об этом сервисе уже очень давно и часто заходил, чтобы посмотреть туры, но первый тур здесь приобрел недавно.После нескольких дней самостоятельного мониторинга туров удалось найти отличный горящий тур на Шри-Ланку со скидкой 52% (так написал сам агрегатор и судя по стоимости в это можно поверить). Конечно, лучше смотреть фотки отеля и читать отзывы на всех возможных платформах, так как здесь не всегда релевантная информация.Оплатил и ждал подтверждения бронирования. Возникла проблема, что на почту не пришел договор и подтверждение оплаты, но после обращения в поддержку в течение нескольких часов вопрос легко решился.Получил подтверждение на следующий день, собрали чемоданы и полетели. Во время поездки никаких проблем не возникало, везде ждали и никаких доп трат не было.Жаль, что не у всех тут так проходит, но я буду пользоваться сервисом и дальше, если получится находить выгодные предложения) Отдельный плюс за то, что агрегатор сотрудничает с банками и после поездки получил кэшбек 3% от суммы тура на карту Т-Банка Ответ представителя Travelata.ru 17 января, 2025 год Здравствуйте! Спасибо огромное, что нашли время оставить такой развёрнутый отзыв, нам очень приятно! Быстро удобно и не дорого Олесов Семен 9 января, 2025 год
Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru Слетали в конце года, а именно в декабре перед новогодними праздниками. В целом все понравилось, отдыхали 8 дней. Бронировали тур через Травелату что очень удобно и быстро. Покупаем туры только через приложение травелата. В приложении очень много разного выбора. Так же удобно выбирать даты вылета в соотношении цен на билеты что... Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ruСлетали в конце года, а именно в декабре перед новогодними праздниками. В целом все понравилось, отдыхали 8 дней. Бронировали тур через Травелату что очень удобно и быстро. Покупаем туры только через приложение травелата. В приложении очень много разного выбора. Так же удобно выбирать даты вылета в соотношении цен на билеты что очень экономит времени в поисках. А еще можно использовать промокоды и участвовать в различных конкурсах от травелата. Поддержка на связи как то понадобилась справка о вылете для работы, отправили быстро на почту. Большое спасибо. Достоинства: Недорого быстро удобно покупать тур через приложение травелата.ру Недостатки: Нет Ответ представителя Travelata.ru 17 января, 2025 год Семен, добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв и приятные слова! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, обращайтесь ещё! почему не прошла скидка Гость 2 января, 2025 год Добрый день ! Заказ № 1007908218 от 01.01.2025,почему не прошла скидка 3 % ? Получается нас обманули или мы сделали что-то не так.Плохо когда скидка 3 % не прошла,мы с женой пенсионеры и лишних денег у нас нет. Ответ представителя Travelata.ru 29 января, 2025 год Добрый день! Купон на скидку Вы можете использовать во время покупки тура в специальном поле «У меня есть промокод». Если Вы не смогли применить промокод, то тогда мы можем добавить его самостоятельно в любой момент после подтверждения тура, если Вы получили его от нас на электронную почту до приобретения тура. Для этого необходимо направить буквенное значение промокода нам в чат. Также необходимо направить нам скриншот из письма на Вашей электронной почте. Применение промокода возможно только на основном сайте Travelata.ru . Напишите в чат на сайте промокод, сотрудники проверят информацию
Источник