Нотариусы Иркутской области повышают уровень сервиса для клиентов

На минувшей неделе в Иркутске прошёл мастер-класс Евгения Горянского «Пятизвездочный сервис-2025», организованный компанией «Бизнес-Технологии». Среди участников из разных профессиональных областей были представители нотариального сообщества Иркутской области! ⚖️
Обучение клиентоориентированности нотариусов у Евгения Горянского проходит не в первый раз. При этом нотариусы присутствуют на всех тренингах мастера.
На семинаре участники получили колоссальный импульс и желание
улучшить свою работу. При всём разнообразии
тренингов и семинаров, которые посетили члены Иркутской областной
нотариальной палаты, обучение у Евгения Горянского – одно из самых эффективных.
Нотариусы постоянно общаются с людьми и одна из их компетенций – чувствовать запросы людей, понимать
новые тренды и веяния.
📍На семинаре Евгения Горянского присутствующие получили действенные механизмы
коммуникации.
Главная цель встречи в Иркутске – научиться создавать максимально комфортные условия для клиентов, улучшить общение и предоставлять сервис высочайшего уровня.
Представители нотариального сообщества активно участвовали в обсуждении, задавали много вопросов и делились своим опытом. Разговор шёл о конкретных шагах:
• Как правильно обучать сотрудников, чтобы они были вежливы и внимательны к клиентам.
• Как создать атмосферу в офисе, чтобы клиентам было комфортно.
• Как собирать отзывы клиентов, чтобы понимать, что можно улучшить.
• Как отвечать на отзывы в интернете, чтобы показать свою заботу о клиентах.
• Как постоянно развиваться и учиться новому, чтобы быть лучшими в своей сфере.
Евгений Горянский подробно ответил на все вопросы и поблагодарил участников за их искреннее стремление улучшить сервис.