И снова Закон о защите прав потребителей 👇👇👇

Как вернуть в магазин не понравившийся товар

Закон «О защите прав потребителей» обязывает владельцев торговых точек принимать и обменивать товар, даже если тот вполне надлежащего качества, не требует ремонта и замены на функционально полноценный. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Либо в принципе оказался не нужным.

Правила возврата:

Срок, в течение которого человек может вернуть товар, — 14 дней. Некоторые магазины устанавливают более продолжительные сроки на возврат товара.

Товарный вид должен быть в порядке, все заводские штампы и прочие внешние признаки неизменны.

Есть чек, подтверждающий покупку в конкретном магазине (иногда можно обойтись без него).

Товар не включен в утвержденный законом перечень тех, что не подлежат возврату.

Все, что необходимо сделать, — принести купленное в магазин, обратиться к продавцу и написать заявление на возврат. Рекомендуется делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина (который бы свидетельствовал о факте получения заявления, иначе как потом доказать факт обращения

Если же по каким-то причинам представитель магазина не хочет принимать заявление — нужно отправить документ заказным письмом с уведомлением на адрес магазина ( обычно он указывается в кассовом чеке)