Как восстановить доступ к учётной записи на Госуслугах

Если не можете зайти в свою учётную запись, попробуйте восстановить доступ онлайн или обратитесь в МФЦ.
Забыли логин
Если не помните номер телефона, к которому привязали учётную запись, — попробуйте другие способы, например, укажите почту или СНИЛС.
Забыли пароль
Попробуйте восстановить пароль онлайн — по номеру телефона или электронной почте, которые привязаны к учётной записи.
Если не помните их, укажите СНИЛС. Вам будет предложено ввести проверочные данные из вашей учётной записи, например номер паспорта или дату рождения, после чего нужно будет указать способ восстановления пароля.
Перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс. Портал предложит установить новый пароль.
Если нет доступа к номеру телефона или электронной почте, напоминаем, что подтвердить запись на портале gosuslugi.ru вы можете следующими способами:
* Онлайн:
В онлайн-банках, если вы клиент: СберБанк; Банк ВТБ; Тинькофф Банк; Почта Банк; Банк Санкт-Петербург; Ак Барс Банк; СКБ Банк; ГазЭнергобанк; ДелоБанк; РНКБ Банк, Банк Авангард, МТС Банк (в веб-версиях или приложениях банка есть специальный раздел «Госуслуги», где вы сможете подтвердить личность онлайн без обращения в МФЦ или в отделение банка);
* С помощью электронной подписи;
⠀
Нет доступа к номеру телефона или электронной почте
Обратитесь в МФЦ с паспортом и СНИЛС. Вы получите временный пароль для входа на Госуслуги.
Если удалили учётную запись, восстановить к ней доступ не получится — нужно создать и подтвердить заново.