Юристы предупреждают: банк может изменить по своему усмотрению условия по обслуживанию кредитной карты. Но изменения не могут касаться процентной ставки или беспроцентного периода, если иное не прописано в кредитном договоре. Например, компания может подписать с клиентом соглашение, которое позволяет кредитору повысить ставку, если Центробанк повысит ключевую ставку.

О любых изменениях кредитная компания должна уведомить клиента. Однако это уведомление может быть не личным (сообщение, звонок), а публичным, например, через размещение информации на своем официальном сайте.

Не все клиенты регулярно посещают сайт банка. Поэтому многие узнают о нововведениях, когда с них начинают списывать деньги, например, если уведомления стали платными.

Лимит по кредитной карте - величина изменчивая. По усмотрению кредитора она может как увеличиваться, так и уменьшаться. В договоре она не прописывается. Обычно лимит увеличивается, когда клиент имеет хорошую кредитную историю, низкую долговую нагрузку, переводит зарплату в данный банк. Уменьшение лимита - следствие просрочек и падающей платежеспособности.

Также банк может ограничить сумму обналичивания средств с кредитки, изменить условия кешбэк-программы, увеличить стоимость платных допуслуг.