Предыдущая публикация
❗️Эксперты ДИТ Москвы рассказали, как отличить звонок из контакт-центра от звонка мошенников
В пресс-службе столичного Департамента информационных технологий рассказали, с каких городских номеров могут поступить звонки и почему жителям не стоит этого пугаться.
«Многие предпочитают не брать трубку от неизвестных абонентов, опасаясь мошенничества или назойливой рекламы. Однако есть городские номера, с которых могут позвонить только по важному поводу: напомнить о посещении врача или направлении в стационар, подтвердить запись на мероприятие или сообщить о возможной вакансии тем, кто ищет работу в центрах занятости населения. Такие входящие звонки для жителей реализованы на базе общегородского контакт-центра, их номера телефонов можно сохранить и не бояться взять трубку», — отметил руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.
Чтобы напомнить о визите к доктору в городских поликлиниках, горожанам могут позвонить с номера: +7 495 539-30-00. Виртуальный ассистент назовет дату и время приема, в случае необходимости подтвердит или отменит запись. А для напоминания о приеме в стационаре или приглашения для записи по врачебному направлению к жителям может обратиться как голосовой помощник, так и операторы с номера: +7 499 530-08-03.
По вопросам трудоустройства к жителям могут обратиться с номера: +7 495 772-79-94. С него же поступают звонки либо СМС с предложением о работе в школах Москвы: такой проект открыли в сентябре этого года совместно с центром «Профессии будущего».
Напоминаем: операторы и голосовой помощник общегородского контакт-центра не просят сообщить данные документов, назвать код из СМС или перейти по какой-либо ссылке.https://www.mos.ru/news/item/146696073/
Следующая публикация
Нет комментариев