❓💻 Как через Госуслуги записаться к врачу, встать на учет в Центр занятости, отправить заявление?

👉 Не знаете? Тогда вам к информационному куратору!
Ранее мы сообщали, что на базе Центральной библиотеки создан социальный хаб –консультационный пункт для жителей. Специалисты объясняют, куда обращаться за той или иной социальной услугой, помогают найти сайт нужного учреждения, заполнить формы, прикрепить документы, учат искать информацию в интернете.
📌Такие пункты созданы в библиотеках области по проекту Иркутской библиотеки им. Молчанова «Библиотека – социальный хаб».
👩‍💻 Хаб в Чунском округе открылся в ноябре. Обучение прошли два сотрудника библиотеки – Ольга Муфтахова и Александра Хохлова. Чтобы привлечь посетителей, девушки разносили листовки-приглашения по организациям, раздавали на улицах. И с февраля информационные кураторы обслуживают 10 и больше человек в неделю. На каждого уходит от 30 минут до часа.
- В основном, это пенсионеры и предпенсионеры. Но есть и подростки, которым нужно, например, оформить «пушкинскую карту». Помогаем и клиентам Кадрового центра – для регистрации соискателям нужна электронная почта. Кому-то через Госуслуги оформляем лицензию на оружие, самозанятость или пособие для многодетных. Вопросов много, - рассказывает Ольга Муфтахова.
🔸Сейчас Ольга проходит второй, «продвинутый» этап подготовки. На нем углубленно изучают Госуслуги, системы Гарант и Консультант+ и другие ресурсы, а также – как работать со сложными клиентами.
И скоро в округе будет сеть таких социальных хабов. В сентябре начнут обучение на кураторов сотрудники библиотек пп. Новочунка, Пионерский, Лесогорск и д. Новобалтурина.