Продажи = эмоции

Жестокая правда состоит в том, что продажи - это эмоции.

Почему? Потому что без 90% процентов товаров и услуг, которые покупают люди, вполне можно прожить. Если ничто не угрожает вашей безопасности и вашим близким, вы здоровы, вам есть где жить и что кушать то, по большому счету, ничего не нужно.

Все остальные желания человека сформированы стереотипами, убеждениями, детскими программами, страхами и пр.

Попробуйте что-нибудь продать буддийскому монаху и в этом убедитесь)

Так причем здесь эмоции?

За эмоции человека отвечает Лимбическая система мозга.
За рациональное мышление отвечает часть мозга, которую называют Неокортекс.

Проблема в том, что одна система мозга «вырубает» другую систему. Другими словами наши эмоции отключают разум и наоборот.

Вывод прост! Чем больше эмоций - тем больше шансов на сделку.

К примеру, прокатившись на аттракционе и хватанув эмоций, люди покупают самые ненужные фотографии в своей жизни. На распродажах хватают вещи, которые никогда не оденут и тд.

Почему же тогда клиенты не прибегают на следующий день с возвратом товара или услуги, купленного на эмоциях?

Когда эмоции схлынут, включается механизм психологической защиты, который называется рационализация.

Человеку сложно признать ошибку (свою глупость) и он начинает искать плюсы в покупке, чтобы не париться. Таким образом рационализирует свою покупку и убеждает себя в ее необходимости/

Напишите в комментариях под этим постом одним словом - что такое современные продажи по вашему мнению.

p.s. Кстати, вам интересно узнать, как можно воздействовать на эмоции клиента?

#дашьпродаж #эмоции #продажи #продажа #тренингпродаж #тренингпопродажам #виталийголицын #бизнестренинг #обучениепродажам #тренингипродаж #бизнес #бизнесвкайф