Управлением Роспотребнадзора по Еврейской автономной области за август 2025 года рассмотрено 59 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей, из которых 52 письменных.

Основная доля жалоб приходится на качество товаров, приобретенных, в том числе через торговые площадки. Также потребители жаловались на нарушения в сфере оказания услуг связи, финансовых услуг, ритуальных услуг, услуг по перевозке железнодорожным транспортом.
По итогам рассмотрения обращений Управлением подано в суд исковое заявление в интересах потребителей.
В целях повышения правовой грамотности потребителей территориальным отделом проведена тематическая «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, которая продлена до 4 сентября 2025 года.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативных правовых актах в сфере защиты прав потребителе, результаты контрольных (надзорных) мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) https://clck.ru/sRoJd .
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ) - 8 800 555 49 43 или направить обращение в электронном виде с авторизацией в ЕСИА, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Роспотребнадзора https://clck.ru/MQyJ7 .