Сделать рассылку и построить благодаря ей доверительные взаимоотношения с целевой аудиторией с каждым днём становится всё проще. Эффективная коммуникация с клиентами – ключ к успешному бизнесу, поэтому важно изучать инструменты, помогающие её поддерживать.

Одним из способов наладить взаимодействие бизнеса с целевой аудиторией выступает интеграция CRM-системы с популярными мессенджерами, такими как WhatsApp и Telegram. Именно такие возможности предлагает сервис ChatPush.

Что такое ChatPush и как он работает?

ChatPush – платформа, которая помогает синхронизировать amoCRM с мессенджерами WhatsApp и Telegram. Динамичная и мобильная онлайн-коммуникация бизнеса с клиентами даёт сильное конкурентное преимущество компаниям, использующим amoCRM как свою основную CRM-систему:

• Диалоги в карточке сделки

Сообщения, отправленные и полученные через WhatsApp и Telegram, автоматически отображаются в карточке сделки в amoCRM. Интерфейс сервиса помогает сотрудникам компании быть в курсе переписки с клиентом и принимать оперативные решения, повышающие эффективность взаимодействия с аудиторией.

• Массовые рассылки

ChatPush отправляет массовые рассылки определённым сегментам клиентов через мессенджеры, которые значительно дешевле и эффективнее других каналов коммуникации, такие как традиционные SMS-рассылки.

• Чат-бот

Подключение чат-бота, который будет автоматически отвечать на базовые вопросы клиентов, снимая с сотрудников часть рутинных задач.

• Быстрая настройка

Интеграция amoCRM с ChatPush занимает 5 минут. Сервис предлагает 10 дней бесплатного пробного периода для вашей оценки возможностей интеграции.

Почему стоит интегрировать amoCRM с мессенджерами?

Интеграция amoCRM с WhatsApp и Telegram – это шаг к современным и актуальным рассылкам и общению, на которое клиенты обращают внимание и предлагают обратную связь. И сервис ChatPush поможет вам сделать этот шаг благодаря:

• Эффективные рассылки

Рассылки в мессенджерах намного эффективнее и выгоднее, чем традиционные SMS-рассылки. В функционал сервиса входит отправка сообщения длиной до 1000 символов, при этом клиенты могут отвечать вам без посредников. При этом цена рассылки в 10 раз ниже, чем у SMS.
Используйте все каналы вместе или по отдельности (если у клиента нет WhatsApp, сообщение отправится в Telegram). Мы создали готовую интеграцию для простой установки в amoCRM.

• Удобное общение с клиентами

Вы можете вести диалоги с клиентами прямо в карточке сделки в amoCRM. Это безопасно для компании и удобно для сотрудников, которым могут не переключаться между различными мессенджерами.

• Выгодно

Вы оплачиваете подписку и можете отправлять любое количество сообщений (в пределах пропускной способности канала — в среднем 1 сообщение в минуту).

• Данные под защитой

Все данные хранятся на территории РФ, в одном из лучших дата-центров страны.

• Автоматизация коммуникаций

Подключение чат-бота позволяет автоматизировать ответы на базовые вопросы клиентов, экономя время сотрудников. А возможность отправлять сообщения каскадом (Telegram → WhatsApp → SMS) гарантирует, что клиент получит ваше сообщение там, где ему удобно.

4 простых шага к удобной и надёжной интеграции

1. Сделайте аккаунт: Зарегистрируйтесь, скопируйте токен в ЛК ChatPush
   https://chatpush.ru/?referral=amov2&agent=absmarketing
   и вставьте его в ЛК amoCRM.
2. Установите приложение: Найдите и установите приложение Chatpush
   https://chatpush.ru/?referral=amov2&agent=absmarketing
   в разделе amoМаркет.
3. Установите модуль: Нажмите "Подключить" в окне приложения, чтобы включить интеграцию.
4. Общайтесь с клиентами: С Chatpush
   https://chatpush.ru/?referral=amov2&agent=absmarketing
   у вас есть возможность писать клиентам первыми. Всё для вашего удобства.

Тарифы ChatPush

Standard - 2 000 руб./мес
Тариф подходит для небольших компаний с невысоким объемом коммуникаций с клиентами. Он позволяет интегрировать amoCRM с WhatsApp и Telegram, получать диалоги в карточках сделок и отправлять до 200 сообщений в месяц. Этого хватит для регулярного общения с клиентами, но без возможности массовых рассылок.

• Telegram и WhatsApp
• Интеграция с amoCRM
• 10 дней бесплатно
• 200 диалогов в месяц

Max - 4 000 руб./мес
Тариф будет интересен средним компаниям, которым необходима более широкая функциональность. Помимо интеграции с amoCRM и синхронизации диалогов, здесь вы получаете возможность отправлять массовые рассылки клиентам и подключать чат-бота для автоматизации коммуникаций.

• Telegram и WhatsApp
• Интеграция с amoCRM
• 10 дней бесплатно
• 600 диалогов в месяц
• Массовые рассылки
• Чат-бот

Super - 5 500 руб./мес
Тариф предназначен для крупных компаний с высокими потребностями в коммуникации с клиентами. Он включает в себя безлимитное количество диалогов, массовые рассылки и чат-бота. Он позволяет настроить эффективные коммуникации с клиентами в рамках amoCRM, автоматизируя рутинные задачи и охватывая максимальное число контактов.

• Telegram и WhatsApp
• Интеграция с amoCRM
• 10 дней бесплатно
• Безлимитные диалоги
• Массовые рассылки
• Чат-бот

Заключение

Интеграция amoCRM с WhatsApp и Telegram через ChatPush открывает новые возможности для эффективного общения с клиентами. Вы можете отправлять массовые рассылки, вести диалоги в карточке сделки и автоматизировать коммуникации с помощью чат-бота. Всё это позволяет значительно повысить качество клиентского сервиса и увеличить продажи.

Настройка интеграции занимает всего 5 минут, а 10 дней бесплатного пробного периода дают возможность оценить все преимущества сервиса для бизнеса. Попробуйте и посмотрите, насколько проще станет коммуникация с вашими клиентами.

Если у Вас остались вопросы по сервису, то наше агентство с удовольствием ответит на них. Ознакомиться с другими нашими статьями можно по ссылке.