«Госуслуги.

Дом»: все соседские вопросы можно решить в чате дома
Решение вопросов, связанных с домом, стало ещё проще с приложением «Госуслуги.Дом». Чаты работают на платформе VK Мессенджера и доступны по всей стране. Здесь можно общаться со своими соседями и решать различные вопросы.
«Госуслуги.Дом» – это мобильное приложение, которое создано для решения всех вопросов ЖКХ в одном окне и работает на базе государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
Мобильное приложение предоставляет собственникам квартир в многоквартирных домах следующие возможности:
– оплата коммунальных услуг;
– передача показаний счётчиков;
– участие в общедомовых собраниях;
– получение сведения об аварийных ситуациях в доме;
– получение информации о сроках проведения капремонта и запланированных работах;
– направление заявок в управляющую организацию.
Главное преимущество мобильного приложения «Госуслуги.Дом» в сравнении с порталом ГИС ЖКХ – удобный и понятный интерфейс. В приложении не надо долго искать нужные функции, доступ к самым востребованным возможностям осуществляется через кнопки на главной странице.
Ещё из плюсов приложения: на главной странице есть ответы на частые вопросы; в разделе заявок легко оставить обращение, просто выбрав зону проблемы и причину обращения. Кроме этого, приложение напоминает, когда нужно передать показания счётчиков и произвести их поверку.
Все действия пользователей в приложении являются юридически значимыми. Чтобы начать им пользоваться, нужна только учётная запись на Госуслугах.
Домовые чаты – это ещё один сервис приложения «Госуслуги.Дом», работающий на платформе VK Мессенджера. Принципиальное отличие официального чата собственников в приложении «Госуслуги.Дом» в том, что здесь могут переписываться только собственники жилья из одного многоквартирного дома, что делает обсуждение вопросов более безопасным и продуктивным. Сейчас соседские чаты чаще всего создаются в иностранных мессенджерах. Это не гарантирует безопасность персональных данных, в чат может попасть посторонний человек или мошенник, там могут распространяться фейки.
Домовой чат в приложении создаётся автоматически, в него самостоятельно добавляются все собственники объектов недвижимости из одного многоквартирного дома, установившие «Госуслуги.Дом». Чтобы пригласить соседей в домовой чат, надо отправить им ссылку на приложение. Чат дома позволяет перевести общение соседей из разных мессенджеров на одну площадку, обсуждать любые вопросы, касающиеся дома, проводить опросы для формирования общей позиции. Добавление управляющей организации в чат в настоящее время не предусмотрено, но через сервис приложения «Направить заявку» собственники могут оперативно обратиться со своим предложением или заявкой в управляющую организацию.
Ссылка на скачивание приложения: www.gosuslugi.ru/mp_dom .
#МойГородОтрадный