✅ СПРОСИТЬ ОНЛАЙН: https://yurista.turbo.site Опишите свою ситуацию и получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас в чате онлайн или по телефону.
✅ БЕСПЛАТНО
✅ АНОНИМНО
✅ КАЧЕСТВЕННО
👨⚖️ Профессиональные юристы.
С нами Закон будет на Вашей стороне!
Помощь юриста 👨⚖️
Трудовые споры 🛠
Семейные споры 👪
Жилищные споры 🏠
Земельные споры 🗺
Наследственные споры📝
Помощь автоюриста 🚗
Защита в суде ⚖️
Защита Прав Потребителей 🤷♂️
Споры со страховыми компаниями💰
Банковское право, кредиты 💳
Миграционное право 🗺
Социальные вопросы: выплата пенсий, пособий, субсидий 🤷♀️
Все отрасли права. ✅
Как правильно задавать вопрос
В итоге поддержка, а что еще хуже - вы и ваши коллеги, заняты пустой болтовней в чате за выяснением деталей и напрасной тратой времени. Давайте разберемся как правильно задавать вопросы и на каких принципах все основано. Что на той стороне поддержки. Когда вы пишете в поддержку или задаете вопрос в чат коллеге, возможно вам кажется, что поддержка или коллега только и ждет от вас вопрос, помнит о вас и готов дать ответы. Но это не так. У коллеги может быть 10-20 параллельных чатов, при этом мозг кое-как помнит контекст 3-4-x. У поддержки сервиса - может тысячи обращений в день и о вас точно никто ничего не помнит. Правильно заданный вопрос может в корне изменить ситуацию и растопить лёд. Даже если тебе он кажется глупым и нелогичным, есть большая вероятность, что твой собеседник отреагирует на него положительно. Почему важно задавать вопросы? Заинтересованность во мнении другого человека помогает наладить контакт. Мы все любим поговорить о себе. В разговоре лидирует тот, кто задает вопросы. Без умения правильно их задавать в искусстве общения мало чего получится добиться. Верно поставленный вопрос с вашей стороны способен поменять направление всей вашей жизни. Сейчас вы узнаете, как лучше задавать их, чтобы получить нужный ответ. Вопрос – лучший способ получения информации. Вы сможете узнать что угодно, задав нужному человеку нужный вам вопрос. Со всеми было такое, когда человек жалел, что не задал тот самый вопрос важной для него персоне и теперь у него нет возможности узнать ответ. Мы сейчас говорим не только об общении с другими людьми, но и о вопросах самому себе. Если вы хотите найти себя, свое направление, начинать стоит именно с вопроса. Но современный человек общается не только с людьми. Множество вопросов он задает в интернете. И умение правильно сформулировать запрос, выделить ключевые слова помогает получить необходимые ссылки. Оцените себя. Попробуйте оценить свое умение задавать вопросы, а для этого выполните следующие задания. Предположим, вы — учитель русской литературы. Недавно вы вместе с классом проанализировали роман Льва Толстого «Анна Каренина». Для того что понять, насколько ученики хорошо поняли это произведение, задайте им 10 вопросов и запишите их. Вы — главный редактор крупного журнала. Ну а сама беседа строится на УМЕНИИ ПРАВИЛЬНО ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ. Если мы с вами узнаем и выучим: какие же существуют в природе вопросы и для чего используется каждый тип, можно будет вести речь о том, что беседа для нас — это искусство. Итак — маленький ликбез, необходимый каждому, кто профессионально выслушивает людей. Для начала, все вопросы делятся на: диагностические и терапевтические. Диагностические вопросы задаются человеку сразу же, как только Вы начинаете с ним общаться. Задавать их позже — не имеет смысла. Общение начинается с диагностических вопросов. Диагностические вопросы бывают четырёх типов. Информационные вопросы. Естественно, часть из них озвучивается, а в вторая часть только подразумевается. Но немалое количество жителей планеты Земля хотят узнать, как правильно задавать вопросы, чтобы получить на них нужные, положительные или развернутые ответы. На самом деле психологи давным-давно сделали определенное разделение всех существующих вопросов исходя из того, как человек на них отреагирует. Зная те или иные психологические уловки и хитрости манипулирования можно задать вопрос, ответ на который будет заранее вам подходящим. Как вариант, это может быть полноценный ответ на ваш запрос, дающий получение информации, которая вам необходима. Какие виды вопросов бывают?. Умение задавать правильные вопросы – полезный жизненный навык. Ты удивишься, узнав, как легко найти ответ на корректный вопрос! В особенности это касается кода. Соблюдение простых правил увеличивает шансы получить искомый ответ. 1. Соблюдайте основы. Первый пункт на пути к умению задавать правильные вопросы – соблюдение основ. На первых порах преподаватель или ментор могут исправлять ваш код и объяснять каждое решение. Но для большого (и жестокого) мира онлайн-сообществ, несоблюдение основ – это красная тряпка для быка. Лучший вопрос – это тот, на который клиент хочет ответить, потому что он прост и неагрессивен по тону. Кроме того, если вопрос задан правильно, он может выявить информацию, которая нужна вам обоим для продолжения разговора. Приведем правильно сформулированные вопросы. • «Может быть, вы могли бы рассказать побольше о том, какое значение имеет для вас зарабатывание денег?». Это мягкий, уважительный вопрос, возможно немного общий, но он, скорее всего, позволит разговору двигаться вперед. • «А что именно для вас важно в зарабатывании денег?». Это более прямой вопрос; его следует задавать мягко и при наличии хорошего взаимопонимания. • «Значит, важны деньги – вы не могли бы мне рассказать побольше об этом?». От того, насколько вы владеете искусством правильно задавать вопросы, зависит ваше общение с собеседником. Поэтому не стоит думать, что без этого умения вполне можно обойтись – неправильно заданный вопрос может смертельно обидеть человека. Если вы сами уже задавали такие неудобные вопросы, то вы должны быть прекрасно осведомлены о последствиях. Но их, как и почти всего в этом мире, можно успешно избежать. Неважно кто вы: менеджер, тренер по баскетболу, психолог, вам обязательно пригодится умение корректно ставить вопрос. Правильные вопросы позволяют: Выявить интерес к оппоненту; Продемонстрировать свою систему ценностей, которая будет понятна собеседнику, и узнать о его ценностях. Как правильно составлять вопросы. Вопросы и ответы – основной способ общения между людьми. Поэтому, для того чтобы быть интересным собеседником, важно уметь не только рассказывать истории, но и задавать правильные вопросы. Статьи по теме: Как правильно составлять вопросы. Как правильно задавать вопросы в поисковиках. Как задать личный вопрос. Вопрос «как внести изменения в коллективный договор» - 2 ответа. Прежде чем задать вопрос, подумайте, уместен ли он в разговоре, который вы уже ведете. Предрасположен ли сейчас отвечать на него ваш собеседник, и будет ли ему приятно ваше любопытство. Если нет, то лучше дождаться нужного момента, особенно если ответ для вас действительно важен.. Как правильно задавать вопрос https://ok.ru/group/70000001703825/topic/156188290698129 https://ok.ru/video/4761008867860 https://ok.ru/group/70000001443810/topic/155332309382114 https://ok.ru/video/4799002249748
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев