✅В министерстве соцзащиты региона подвели итоги независимой оценки качества услуг за 2025 год

Сегодня в министерстве социальной защиты области состоялось заседание Общественного совета по независимой оценке качества услуг организаций соцобслуживания.
В заседании приняли участие члены Общественного совета и представители министерства.
✍️ Независимая оценка качества – это форма общественного контроля, которая проводится в целях повышения качества деятельности государственных и муниципальных органов и учреждений или качества условий оказания публичных услуг.
С докладом о результатах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями соцобслуживания в 2025 году выступила заместитель министра соцзащиты Ирина Пустовит.
☝️В 2025 году независимая оценка проведена в отношении 17 учреждений. Оценка включала 5 критериев: открытость и доступность информации, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность сотрудников и удовлетворённость условиями оказания услуг.
👍Среднее значение итогового показателя по 17 учреждениям – 96,65 баллов. Большинство получателей социальных услуг полностью удовлетворены услугами учреждений соцобслуживания региона.
📋На заседании членами Общественного совета были утверждены план мероприятий по устранению выявленных замечаний, перечень организаций соцобслуживания, подлежащих независимой оценке качества на 2026 год, и план работы Совета на 2026 год.
✅ Мы в МАХ: https://max.ru/uszntmb68