Госуслуги Решаем вместе — приложение для оперативного решения проблем жителей Челябинска

👍 Преимущества для горожан
- Быстро оставить обращение по одной из более чем 30 тематик
- Получить ответ от профильных органов в конкретные сроки
- Отслеживать статус решения вопроса в режиме реального времени
👍 Преимущества для власти
- Получать объективные данные о проблемах города
- Оперативно реагировать и планировать работы
- Централизованно управлять коммуникацией в соцсетях и мессенджерах
Ключевые функции платформы
- Приём обращений граждан
- Опросы и голосования по инициативам органов власти
- Поиск и обработка проблемных сообщений в соцсетях
- Централизованное управление публичными аккаунтами с модерацией и контент‑планом
Платформа устанавливает единый стандарт подачи обращений: сообщения направляются профильным органам, администрациям или организациям, отвечающим за их решение. Проект реализуется в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление».