🔷Отношения в сфере дистанционной торговли регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.

02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
🔷В соответствии с нормами действующего законодательства, потребитель вправе вернуть продавцу товар, приобретенный дистанционным способом, в рамках следующих условий.
🔷Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционным способом товара надлежащего качества:
🔻в любое время до его передачи;
🔻в течение семи дней после передачи товара без объяснения причин;
🔻в течение трех месяцев с момента передачи товара, если в момент его доставки потребителю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара.
🔷Возврат товара в указанные сроки возможен в случае если:
🔻сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
🔻товар не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых он может быть использован исключительно вами.
🔷Информация о порядке возврата товаров должна быть представлена продавцом в момент доставки товара или путем размещения на Интернет странице магазина.
🔷Если информация о форме и способах обращения к продавцу не была предоставлена, потребитель может направить обращение в любой форме и любым способом.
🔷Более подробная информация размещена на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Орловской области.
#Роспотребнадзор_Орловская