На главпочтамте жители Барнаула получали отказы в отправке заказных писем.
Сотрудники почты диктовали невыгодные для клиентов условия. Они навязывали более дорогую услугу – отправление первого класса.
Стоимость отправки писем увеличивалась почти в 3 раза - с 72 до 198 рублей.
УФАС установило в действиях почты признаки нарушения Закона о защите конкуренции и выдало 📝предупреждение.
Однако компания не приняла меры, и ситуация не изменилась.
Граждане вновь жаловались в УФАС и в отношении почты возбудили дело.
❗Только после этого нарушение прекращено.
Почта России:
1. Приняла внутренние акты, направленные на пресечение необоснованных отказов в приеме и пересылке заказных писем.
2. Провела информационную работу с сотрудниками.
✔️Вмешательство УФАС помогло решить проблему.
За допущенное нарушение АО "Почта России" оштрафовано на 100 тыс. рублей.
В ближайшее время штраф будет наложен на должностное лицо.
#новостиУФАС
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев