🎉 12 лет рядом с Вами!

Сегодня, 15 августа, – знаменательный день для сети центров «Мои Документы» Саратовской области! Мы отмечаем 12-ю годовщину со дня торжественного открытия самого первого МФЦ региона в городе Энгельсе.
За эти годы мы выросли в крупную региональную сеть: сегодня 45 современных филиалов на 486 окон приема работают во всех уголках области – в каждом районном центре и городском округе, что позволило нам обеспечить услугами МФЦ более 95% жителей Саратовской области. Все центры в полной мере соответствуют требованиям единого федерального фирменного стиля «Мои Документы», а также уровню комфортности и доступности. В центрах имеются оформленные детские уголки, тактильные таблички со шрифтом брайля на входе, в отдельных центрах организованы бесплатные зоны Wi-Fi, велопарковки.
Основным достижением стало изменение самой системы взаимодействия граждан и власти, которая стала более комфортной, прозрачной, регламентированной и предсказуемой во времени.
Наш путь – это постоянное развитие: за 12 лет через региональную сеть «Мои Документы» прошло более 27,5 миллионов обращений граждан. Мы гордимся тем, что помогли стольким людям быстро и просто получить нужные документы, помощь и поддержку. Чтобы гарантировать высокое качество сервиса, мы регулярно проводим аудит эффективности работы наших центров. Это позволяет нам не просто поддерживать стандарты, а с каждым днем становиться для вас еще более надежным партнером в решении любых вопросов, связанных с документами и формальностями.
Качество нашей работы подтверждается и на федеральном уровне – по итогам работы за 1 квартал 2025 года сеть МФЦ области входит в число регионов с высоким уровнем эффективности организации деятельности МФЦ согласно рейтингу субъектов Российской Федерации, составленному Минэкономразвития России, а представители региона три года подряд становятся победителями Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ».
Наша миссия неизменна: центры «Мои Документы» Саратовской области стремятся быть вашими верными спутниками на протяжении всей жизни. Мы хотим быть всегда рядом, делая процесс получения необходимых документов максимально доступным, понятным и оперативным.
От всей души поздравляем с этим праздником наших дорогих сотрудников! Ваш труд – основа нашего успеха. Желаем вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии, успехов во всех профессиональных начинаниях и плодотворной работы на благо жителей Саратовской области!