Одним из полномочий Управления Роспотребнадзора по Вологодской области является судебная защита прав потребителей.

В 1 полугодии 2025 года в ходе реализации функции гражданско-правовой защиты прав потребителей специалисты Управления приняли участие в 86 судебных делах для дачи заключений в целях защиты прав потребителей, большинство из них дано при рассмотрении исков потребителей к исполнителям в сфере услуг (40%) и недобросовестным продавцам (60%).
В рамках исковой защиты прав потребителей Управлением предъявлено 32 иска, из них 19 – в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей, 13 – в защиту прав конкретных потребителей.
Достигнута 100%-ная результативность судебной защиты прав потребителей. Общая сумма денежных средств, взысканная судами с недобросовестных продавцов, изготовителей, исполнителей в пользу потребителей с помощью Управления по рассмотренным делам, составила более 18 млн руб.
Обращаем внимание на то, что потребитель, чьи права нарушены, может обратиться в Управление за консультацией и правовой поддержкой любым из выбранных способов:
- позвонив по телефону «горячей линии» 8-800-200-8172 (в рабочие дни с 9-00 до 13-00 часов);
- оставив свое обращение на сайте Управления Роспотребнадзора по Вологодской области: https://clck.ru/32cCCG; - обратившись лично в Управление по адресу: г.Вологда, ул.Яшина, д.1-а. Консультации проводятся еженедельно понедельник, среда с 14-00 часов до 18-00 часов по адресу: г.Вологда, ул.Яшина, д.1 а, каб.101. Прием проводится только по предварительной записи по телефону (8172)75-21-23 в рабочие дни с 09-00 часов до 18-00 часов, пятница с 09-00 часов до 16-45 часов. При посещении необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).
#РоспотребнадзорВологодскаяОбласть
#ЗащитаПравПотребителей