1. Страх навредить клиенту.
Cамая распространенная проблема. Начинающий мастер боится, что может порезать клиента во время маникюра, повредить его ногтевую пластину, неровно покрыть ногти гель-лаком.
Чтобы избавиться от этого страха:
• Больше практикуйтесь! Если вы не уверенны в своем мастерстве, тренируйтесь сначала на подругах или на моделях.
• Сделайте несколько процедур бесплатно или за символическую плату, но предупредите клиентов, что отрабатываете технику.
• Делайте фотографии своих работ с первого дня, причем фотографируйте как есть, со всеми минусами. Так вы будете видеть свой рост и развитие, станете увереннее в своих действиях.
2. Страх перед конкурентами.
Такая проблема существует, потому что все вокруг говорят: «Да сейчас этих мастеров столько, в каждом подъезде по 5 человек сидит». Мастеров действительно достаточно, но ведь каждый находит своих клиентов. Не нужно боятся конкуренции, ведь она говорит о спросе на услуги.
Начните работать, нарабатывайте базу и вкладывайте в рекламу. Со временем, вместе с вашим профессиональным ростом, и клиентов станет больше, и аудитория станет более платёжеспособная.
3. Отсутствие коммуникабельности.
Налаживайте отношения со своими клиентами! Не молчите во время процедуры, забудьте про слова-паразиты, не рассказывайте про личную жизнь других клиентов, следите за своим внешним видом и улыбайтесь. Это поможет наладить вам правильную коммуникацию с клиентами, ведь девушки обычно приходят на маникюр не просто привести в порядок ногти, а и поговорить, «выплеснуть душу» и приятно провести время.
Боритесь со своими страхами и удачи вам в работе!
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев