Нужно ли хранить упаковку, чтобы в четырнадцатидневный срок вернуть товар❓

Ст. 2️⃣5️⃣ ЗПП предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и не прошло 1️⃣4️⃣ дней с момента покупки.
Есть несколько условий при которых можно вернуть деньги за этот не подошедший вам товар:
✅Отсутствие аналогичного товара в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Так как ст.25 отражает прежде всего право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
✅Товар не должен быть в употреблении. При возврате товара обязательно должен быть сохранен товарный вид. Многие продавцы требуют так же сохранение упаковки товара.
Под товарным видом следует подразумевать вид самого товара, при котором товар может быть без каких-либо оговорок продан другому покупателю. При этом определяющим моментом для потребителя служит комплектность товара, цель использования товара и др., а упаковка не может быть, в данном случае, отнесена к товарному виду самого реализованного товара.
☝🏻Роспотребнадзор в основном указывает на то, что о упаковка товара не может указываться в качестве обязательного условия для возврата товара надлежащего качества, если не является составной частью товарного вида.
Следовательно, если отсутствует упаковка и не меняется товарный вид продукта, продавец обязан обменять товар или вернуть деньги.
А если вам отказывают в обмене товара или не производят ремонт по гарантии, скорее звоните нам
☎️ 📲 +7-927-536-22-22
💻 spartak1.ru 📌 ул. Советская 28А