Рабочие истории:

К нам обратился пенсионер, который заключил договор банковского вклада с ПАО «СКБ-банк», банку с его стороны переданы 400 000 рублей.
Учитывая, что заключенный договор не предполагал пролонгации, Доверительница обратилась в ПАО «СКБ-банк» с целью перезаключить договор вклада по условиям вкладов, которые будут действовать на момент обращения. Для нее было важно изначально и в момент обращения после истечения срока договора, чтобы деньги были именно на вкладе, поскольку известно, что все вклады подлежат страхованию, в случае, если с банком что-то случится, денежные средства не будут потеряны.
При этом с ней в нарушение волеизъявления на заключение договора банковского вклада, были заключены иные виды договоров, которые не гарантируют того, что было. Вместо договора вклада деньги были переведены со стороны ПАО «СКБ-банк» в ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ».
ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» через представителя банка, который работал по вопросу заключения договора банковского вклада подписал договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта), программа «КАПИТАЛ В ПЛЮС».
В момент составления всех документов Доверитель заблуждалась относительно того, что происходит, думала, что заключаю новый договор банковского вклада с ПАО «СКБ-банк» на более выгодный процент, искренне веря сотрудникам банка, которые не предоставили всей полноты информации, чем ввели ее в заблуждение и нарушили законодательства об информировании клиента банковских услуг.