Какие тренды продаж ждут нас в 2021 году?

Давайте разбираться, каким будет 2021 год, и что делать, чтобы больше продавать и зарабатывать.
Поговорим о трендах продаж — что будет актуально в следующем году и в чем можно обойти конкурентов уже сегодня.
📌Забота о клиентах и природе.
С каждым годом компании активнее ратуют за экологию, а в свете пандемии коронавируса — начали заботиться и о покупателях.
📌Онлайн-продажи.
Если еще не вышли в онлайн, самое время сделать это сейчас. Создайте сайт, подключите мгновенную оплату, консультируйте покупателей по видеосвязи. Используйте AR-технологии, если это возможно, и оптимизируйте товары под голосовой поиск.
📌Отказ от посредников.
Чем меньше посредников в цепочке, тем лучше. Вы не зависите от других компаний и можете ближе взаимодействовать с покупателями, а потребители видят меньшую цену.
📌Быстрая доставка.
Покупателям все чаще нужна доставка в день заказа или на следующий день. Организуйте ее, если есть возможность — создайте свой сервис или обратитесь в курьерскую службу.
📌Положительный имидж компании. Следите за отзывами — большинство покупателей изучают их перед сделкой. Стимулируйте писать положительные отклики, отрабатывайте негатив и ведите социальные сети.
📌Необычные решения.
Подумайте, чем можете выделиться на фоне конкурентов. Например, продавайте товары по подписке, как уже делают многие крупные бренды.