Telegram-бот – специально созданный робот, который в переписке с вами предоставляет различные услуги: поиск песен, gif-анимаций, создает опросы в группах и так далее.

Нас интересует бот по оформлению государственных услуг – EgovKzBot2.0
⠀
Как начать использовать Telegram-бот
⠀
1. Для начала нужно убедиться, что ваш номер сотового телефона зарегистрирован в базе мобильных граждан. Посмотреть эти сведения можно в личном кабинете на портале электронного правительства, куда нужно войти с помощью электронной цифровой подписи.
Если в графе "Телефон" пусто, но можно просто его туда вписать и подтвердить пришедшим кодом.
⠀
2. Далее нужно скачать приложение Telegram – оно бесплатное и доступно во всех магазинах приложений: Play Market и AppStore. Скачиваете так же, как и Whatsapp. Регистрация в приложении простая.
3. Теперь приложение установлено и открыто. Нажмите на знак "Написать сообщение" или поиска. В поле поиска контакта введите название бота – EgovKzBot2.0. Нужно выбрать именно этот бот. Он актуальный.
⠀
Когда откроется окно переписки с ботом (выглядит как обычный чат), нажмите кнопку "старт". Теперь вы можете выбрать любую доступную услугу из предложенного списка.
Например, если вы хотите получить какую-либо справку, то можно здесь же ее заказать. Готовый документ также будет отправлен ботом в чат, откуда его можно скачать на телефон или отправить на электронный адрес.
⠀
Важно! В первый раз использовать Telegram-бот нужно именно со смартфона. А потом уже можно будет использовать приложения для открытия Telegram на компьютере. В противном случае работать бот не будет.
⠀
Чтобы открыть бот для повторного использования, нужно открыть чат и нажать на кнопку открытия команд. Алгоритм указан в карусели ⏩
⠀
В результате большинство нужных справок, заявлений и иных услуг можно получать прямо через смартфон. При этом не требуется носить с собой флешку с ЭЦП или искать на сайте нужную рубрику через компьютер.