🔔В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.

Москве в ЮАО обратился с заявлением о подготовке искового заявления в суд в отношении ООО «Кухни Керамика» за защитой прав потребителя.
👀Потребитель и ООО «Кухни Керамика» заключили договор купли-продажи кухонной мебели. Полная стоимость заказа, включая доставку и сборку, составила 686 995 рублей. Дополнительно гражданин приобрел у продавца встраиваемую бытовую технику на сумму 313 305 рублей, в том числе посудомоечную машину стоимостью 58 990 рублей. Потребитель обязательства по оплате договоров исполнил в полном объеме.
⚠️Исполнитель доставил кухонный комплект, встраиваемую технику. При установке выяснилось, что модель посудомоечной машины не подходит по габаритам изготовленного кухонного гарнитура. Также при поставке заказа обнаружилось, что отсутствует столешница, предусмотренная проектом.
⛔️Потребитель письменно обратился к ООО «Кухни Керамика» с претензией о возврате денежных средств за недоставленную столешницу. Требования в досудебном порядке продавец не удовлетворил.
✔️За защитой своих прав потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО.
🔼Исковые требования территориального отдела в интересах потребителя к ООО «Кухни Керамика» Чертановским районным судом города Москвы были удовлетворены. С ООО «Кухни Керамика» взысканы денежные средства за недоставленную посудомоечную машину в размере 58 990 рублей, неустойка – 745 985 рублей, стоимость столешницы – 69 000 рублей, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 439 487 рублей. Всего взыскано 1 318 462 рублей.
📌Решение суда в законную силу вступило 11.02.2025 (дело № 2-4540/24).
✏️Каждый гражданин имеет возможность обратиться в Управление Роспотребнадзора по городу Москве и его территориальные отделы по электронной почте или лично за получением высококвалифицированной юридической помощи и защитой своих нарушенных прав.
💬Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону горячей линии 8 (495) 539-36-96 (круглосуточно), а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по г. Москве, в зависимости от того административного округа, где Ваши потребительские права нарушены.