В течение всего отопительного периода отопление в жилых многоквартирных домах должно быть бесперебойным и круглосуточным.

Индикатором служит температурный режим квартиры, а не степень нагрева отопительного прибора.
В соответствии с санитарными правилами и нормами температура воздуха в квартире должна быть не менее + 18°С, в угловых комнатах квартир - не ниже +20°С.
Если в квартире холодно или наоборот слишком жарко и температура не соответствует нормативам - значит коммунальная услуга оказывается потребителю в ненадлежащем качестве. В таком случае нужно обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию для регулировки параметров теплоснабжения.
Также можно запросить в УК акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который будет являться основанием для перерасчета платы.