«Я зашёл к себе в подъезд, а там кто-то спит», «Около нашего магазина часто встречаю одну и ту же женщину, она говорит, что из другого региона и не может уехать, то просит еду, то собирает деньги на билет», «Лежит возле дома человек – то ли пьяный, то ли бездомный, то ли плохо ему – не поймёшь»…

Вы часто обращаетесь к нам с такими историями и спрашиваете, что делать.
Рассказываем.
Если найденному вами человеку плохо, вызывайте в первую очередь скорую помощь (103 или 112), звоните в полицию! Сфотографируйте его, запишите данные или приметы и передайте информацию на горячую линию #ЛизаАлерт: 8(800)700-54-52. По возможности дождитесь приезда скорой или полиции, запишите, куда его увезут, и также передайте нам эту информацию.
Если вам кажется, что человек дезориентирован, что мы можем ему помочь – обязательно постарайтесь получить от него какую-то информацию, сфотографировать его и сообщить нам о нём. Не сажайте его на общественный транспорт и не оплачивайте проезд в такси – не факт, что он сообщает корректный адрес!
Если человек бездомный, то может тоже оказаться, что он нуждается в помощи, особенно сейчас, когда наступили холода. Однако надо понимать, что далеко не все бездомные, у которых есть родственники, хотят к ним вернуться, и не всегда «деньги на билет» пойдут действительно на поездку домой. Поэтому:
- если он готов сообщить информацию о себе, о своих родных, если хочет с ними пообщаться, но связь утеряна – оставьте заявку на горячей линии «ЛизаАлерт» (с возможностью обратной связи с этим человеком): 8(800)700-54-52;
- если вы увидели заснувшего на морозе бездомного человека, он может погибнуть, если вы пройдёте мимо. Звоните в социальные службы!
Если вас беспокоит, что человек на улице или поселился у вас в доме, свяжитесь с организациями, которые помогают бездомным людям. В Москве это:
- мобильный патруль и «Ангар спасения» службы «Милосердие»: 8(495)764-49-11 (круглосуточно). Осуществляет, в числе прочего, выездную экстренную социальную помощь;
- Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки (у него несколько пунктов, есть палатка для обогрева, они помогут человеку переночевать, поесть и так далее): 8(499)357-10-65 (круглосуточно).
- при ЦСА имени Е. П. Глинки есть социальный патруль, а также мобильные пункты помощи, круглосуточная диспетчерская: 8(495)720-15-08;
- «Ночлежка»: +7(499)322-04-27.
А также «Дом друзей», «Тёплый приём» и так далее.
- в Санкт-Петербурге – фонд «Ночлежка»: +7(812)407-30-90.
Найдите телефоны соответствующих служб в вашем регионе. Возможно, они вам пригодятся этой зимой, чтобы спасти жизнь человека.
#помочьможеткаждый